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mardi 23 janvier 2018

Cure de jouvence pour les supports digitaux de Fairmont

 

Après avoir socialisé son site de recrutement (cf. notre article de mai 2012, Fairmont Hotels & Resorts socialise les relations entre la chaîne et ses clients et refont ses supports web.

La cure comprend la refonte du site www.fairmont.com, avec de grandes images, une navigation fluide et simple, des vidéos HD, qui s’adapte aux supports tablette ou smartphone.

Le site communautaire everyonesanoriginal.com permet à l’internaute ou au client de participer, de collaborer à son amélioration, sur une multitude de thèmes comme les photos ou vidéos, la gastronomie, l’histoire, l’environnement... mais également de partager tout ceci sur les réseaux sociaux de manière simple et fluide.

Il est heureux de voir les marques de luxe se lancer dans cette direction. Elles permettent de défricher le terrain du marketing social qui n’en est encore qu’à ses balbutiements en hôtellerie.

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