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mercredi 26 septembre 2018

L2’s Digital IQ Index : Four Seasons classé numéro 1

 
 

Four Seasons Hotels and Resorts a été classé numéro 1 lors du L2’s Digital IQ Hotels Index, pour l’usage de ses diverses plates-formes numériques, avec 150 points.

Le classement L2 mesure la compétence numérique de 52 marques hôtelières en mesurant 350 critères à travers quatre dimensions : le site, le marketing numérique, les médias sociaux, et le mobile.

"La 1ère place de Four Seasons reflète la forte présence de la marque sur les plateformes de médias sociaux, en plus du meilleur site web dans l’industrie" a déclaré Scott Galloway, fondateur de L2.

Le groupe s’engage à être à la pointe de l’innovation numérique. L’étude L2 reflète à quel point cela est significatif pour l’expérience du client et renforce l’importance d’évoluer pour Four Seasons : un nouveau site internet, une forte présence sur Facebook, Twitter et Youtube, un accès mobile et la présence innovante du groupe sur des réseaux sociaux émergents comme Tumblr et Pinterest.

Le numéro 2 ne démérite pas pour autant puisqu’un seul petit point le sépare du 1er : Hilton avec 149 points. Marriott est 3ème avec 143 points.

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