Hyatt Hotels Corporation veut démontrer son implication dans l’innovation en nommant un nouveau directeur de l’innovation Jeff Semenchuck.

Basé à Chicago, il sera sous l’autorité de John Wallis, responsable international de la stratégie de marque et marketing et sous celle de Mark Hoplamazian, président de Hyatt Hotels Corporation.

« Hyatt a un long héritage d’innovation, est réputée pour avoir introduit de nouveaux concepts et modèles de service pour l’industrie hôtelière, et pour son engagement à devenir la marque favorite de chaque segment de clients que nous servons » a déclaré Mark Hoplamazian. « Nommer un directeur de l’innovation démontre une détermination à différencier nos marques en développant de nouvelles et pertinentes manières de proposer à nos clients des expériences extraordinaires et de leur offrir une hôtellerie authentique. »

Dans le cadre de sa nouvelle fonction, Jeff Semenchuck devra établir un processus d’innovation qui créera de nouvelles expériences, offres, et moyens opérationnels pour générer une valeur concrète aux clients et aux propriétaires des hôtels Hyatt.

Jeff Semenchuck considère que « l’innovation la plus riche de sens est dérivée d’une profonde compréhension des besoins des clients et des opportunités de marché ».

Jeff Semenchuck a plus de 25 ans d’expérience dans l’innovation d’entreprise et a joué un rôle stratégique dans des sociétés industrielles, des services financiers aux entreprises pharmaceutiques. Il a plus récemment fondé et dirigé l’unité « Growth Ventures & Innovation » de Citigroup. Il a également été responsable de l’innovation chez Pfizer Consumer Healthcare et a notamment fondé quatre start-ups.

Si vous copiez cet article, n’oubliez pas d’insérer le lien vers sa source : http://suiv.me/1657

Jeff Semenchuck directeur innovation Hyatt