Marriott International ouvre une centrale de réservations et un service de relations clientèle en Chine

Dans le cadre de sa stratégie de développement dans la région Asie-Pacifique, le groupe Marriott International a choisi d’ouvrir une centrale de réservations et un service de relations clientèle à Guangzhou, en Chine.

Pour L. Kaye Dengel, Sénior Vice-Président des Ventes Internationales et des Relations Clients, « Marriott International est engagé en Chine pour servir un nombre de clients chinois de plus en plus important dans une destination qui offre des talents professionnels impressionnants. Avec plus de 50 hôtels en Chine et 100 en développement, la Chine est un marché crucial pour nous – et est désormais proche de notre second plus gros marché partout dans le monde. Nous sommes engagés pour offrir à nos clients ce qu’ils recherchent à chaque point de contact tout au long de leur séjour avec Marriott, et ce nouveau service est un atout clef pour servir nos clients chinois. »

Ce nouveau centre rejoint les centres déjà ouverts en région Asie Pacifique : Inde, Malaisie, Japon, autant de points de contact pour poursuivre la stratégie de développement du groupe dans cette région touristique au potentiel exponentiel.

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