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mercredi 15 août 2018

Best Western Plus, nouvelle gamme d’établissements de Best Western

 
 

Best Western était jusqu’alors représentée par deux gammes d’établissements : Best Western, hôtels 3 et 4 étoiles et Best Western Premier, établissements haut de gamme « de niche 4 étoiles ». Désormais, la coopérative d’hôtels Best Western proposera une troisième gamme d’établissements, avec Best Western Plus. Le concept a déjà été lancé aux Etats Unis il y a quelques années, et la marque arrive en France.

Eux aussi nichés sur le segment 3 et 4 étoiles, ces établissements proposeront une offre non pas concurrente, mais différente des Best Western « cœur de marque ». La cible de clients de cette nouvelle marque sera principalement une clientèle qui souhaite profiter des services proposés dans l’hôtel plutôt que de ne consommer que sa nuitée.

Concrètement, pour rejoindre les hôtels « Best Western Plus », l’hôtelier devra remplir certaines conditions :
-  40 chambres au minimum ;
-  Service de restauration sur site ;
-  Room service disponible 7/7j ;
-  Parking sur site avec un nombre de places disponibles représentant au moins 20% du nombre de chambres ;
-  Espace bien être / fitness ;
-  Bar ;
-  Salle de séminaire
-  Normes supplémentaires : couette ou troisième drap, 4 oreillers hors coussins décoratifs, coffre-fort gratuit, TV 26 pouces minimum, musique d’ambiance, peignoirs, miroirs de courtoisie…
Des critères de design pour la décoration intérieure et extérieure seront également établis.

Pour Olivier Cohn, nouveau Directeur France de Best Western, « Si vous recherchez un hôtel de charme très bien situé en cœur de ville, uniquement pour y dormir (le service de base, dira-t-on !), vous choisirez Best Western. Si au contraire, vous avez besoin d’avoir sur place, tout sous la main, vous choisirez Best Western Plus. Et Best Western Premier est et restera notre gamme luxe, avec des établissements d’exception… Le réseau accueille cette nouveauté avec grand enthousiasme. »

Le premier hôtel « Best Western Plus » sera implanté à Carnac, Morbihan. Mais les objectifs de développement vont au-delà : 20 établissements devraient rejoindre Best Western Plus en 2011, dont 80% appartiennent déjà au réseau Best Western. L’ambition du groupe : une progression de 50% chaque année sur la gamme en 2012 et 2013.

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