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jeudi 28 mai 2020

Les revenus de l’activité mobile d’InterContinental Hotels Group augmentent de 91% par rapport à 2009

 

InterContinental Hotels Group a développé une stratégie mobile très sophistiquée depuis quelques années, et cet investissement semble payer pour le groupe, notamment pour son activité en Europe.

Pour le groupe, les sites mobiles sont essentiels pour les personnes actives et pour les voyageurs, et c’est ce qui motive le groupe à mettre en place une stratégie de développement de ses activités sur mobile.

Récemment, IHG a créé des sites web spécialement réservés aux mobiles, et a investi dans des campagnes AdWords de Google avec des messages spécialement dédiés aux utilisateurs de mobiles.

« En s’adressant spécifiquement aux utilisateurs de mobiles, nous avons vu nos revenus de l’activité mobile s’accroître de 91% en un an » a affirmé Marco De Rosa, directeur du marketing mobile et interactif pour la zone EMEA de IHG. « Grâce à notre activité actuelle sur Google, le trafic vers notre site mobile s’est accru de 20% en un mois ».

Selon lui, l’avantage des sites mobiles est leur flexibilité, et les clients n’ont pas l’obligation de télécharger une application. Par ailleurs, le groupe a différencié le design de ses sites mobiles notamment pour ses clients adhérant au programme de fidélité d’IHG.

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