J’ai passe quelques semaines au sein l’intercontinental carlton de Cannes l’ete dernier .
J’accompagnais des amis fortunes residents a l’annee a Dubai.
Nous etions loges au dernier etage du palace dans une grande suite compose de plusieurs chambres
Malgres les decors somptueux j’ai essuye quelques deceptions durant mon sejour.

Notre prestigieuse suite offrait une vue incomparable sur la croisette, la mer a perte de vue et le dessin des premiers bateaux se dessinant a l’aube. Cette douce et voluptueuse atmosphere restera le meilleur souvenir du sejour.
Cependant, l’ambiance paisible du palace fut quelque peu perturbee par l’accueil de certains employes.

Premierement , desirant recuperer mon vehicule au sein du service voiturier de l’hotel , j’ai du patienter un moment considerable pour enfin trouver un responsible du service. Avant que celui ci ne remette en cause ma bonne foie malgres ma presentation de cle de chambre electronique. J ;ai finalement pu recuperer mon vehicule sous appel de ma suite pour confirmer mon identite. J’apprecie les mesures de securite du palace mais en tant que cliente j’ai trouve toutes ces complications genantes.

Deuxiemement, l’accueil de l’hotel est tres agreable sauf en cas de soucis ou vos intervenants se montrent beaucoup moins comprehensifs. Je m’explique, la cle electronique de chambre de mon ami etait demagnetisee, nous ne pouvions donc acceder a notre suite. Les cles etant fragiles cela n’est pas rare qu’elles cessent de fonctionner. Nous avons ete surprise par la reponse de la receptionniste qui, au lieu de s’excuser et de nous en fournir une nouvelle, a prefere nous donner des conseils sur la facon de prendre soin de ses objets personnels. Un quart d’heure et de quelques arguments plus tard, nous pouvions enfin rejoindre notre suite.

Troisiement, nous avions l’habitude de prendre notre petit dejeuner et dejeuner dans notre suite. Nous faisions donc appel au service de chambre. Un jour, alors que le petit dejeuner n’avait pas ete debarrasse de notre table du salon, un employer nous apporte notre commande du dejeuner sans meme porter attention au desordre cumule par le repas pris des heures plus tot. Je lui demande alors de debarrasser nos premieres assiettes emcombrantes du matin . Il me repond alors qu’il est presse pour le moment et qu’il s’en chargera plus tard. J’ai trouve la reflexion deplace .

Tous ces incidents ne sont arrives qu’une seule fois mais la fois de trop.

J’apprecie enormement ce palace qui a tant d’atouts a offrir, j’espere donc qu’avec ce changement de proprietaire et projets de travaux relances nous pourrons retrouver la legende de ce palace cannois. Classe parmis les plus beaux et luxueux hotels de la cote d’azur, sa vue splendide et son emplacement avantageux font le bonheur de ses clients provenant du bout du monde. Il serait ainsi dommage que le celebre Intercontinental Carlton perde en valeur et credibilite a cause de ces petites maladresses.