Sol Meliá SA et Jin Jiang International Hotel Co forment désormais une alliance pour coopérer sur le développement, les opérations, les ventes, le marketing et sur les programmes de fidélité pour gagner des parts de marché sur les marchés chinois et européen. L’alliance est conçue comme un partenariat équitable, étant donné que les deux entreprises sont leader sur leur marché « local » et sont de taille semblable avec une qualité de portefeuille équivalente.

L’accord porte largement sur des échanges culturels, sur la langue, les processus de management, les programmes de formation des ressources humaines, la gastronomie et le développement. « La nouvelle alliance va nous permettre d’étendre nos connaissances des nouveaux marchés et d’exporter notre culture du management aux villes européennes, ce qui est en adéquation avec la croissance de la Chine, qui nourrit le tourisme des destinations européennes. » selon Yang Wei Min, PDG de Jin Jiang.

Le partenariat portera pour débuter sur 6 hôtels gérés par Jin Jiang en Chine (Jin Jiang Tower and Marvel hotel à Shanghai, Xinai Jin Jiang hotel à Beijing, Jin Jiang Sanya Royal Garden Resort à Sanya, Wuhan Jin Jiang International Hotel à Wuhan et West Capital International Hotel à Xian) et sur 6 hôtels placés dans les capitales européennes de Sol Meliá (Meliá Barcelona, et Meliá Madrid, Meliá White House à Londres, Meliá Berlin, Meliá Royal Alma et Tryp François à Paris).

Les deux groupes mettront en place des équipes mixées sur ces 12 hôtels pour assurer l’adaptation culturelle de la réception, des chambres et des services de restauration aux préférences chinoises et européennes. Le partenariat inclut également un programme de formation du personnel conjoint, en mandarin, chinois et espagnol.

L’objectif pour les deux groupes est de se développer sur les marchés de chacun, en s’adaptant aux attentes des marchés locaux.

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