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mardi 25 juillet 2017

Formations Atout France 2015 : 1000 € par personne et par jour et sans copinage

 

Atout France lance un nouveau dispositif de formation continue pour les professionnels. A priori, on ne peut que s’en réjouir.

Voici le contenu du communiqué de presse officiel :

Forte de ses connaissances et de son savoir-faire dans les domaines de l’ingénierie, de l’observation et de la promotion touristiques, Atout France propose en 2015 un nouveau dispositif de formation continue à destination des professionnels du tourisme privés et publics.
Objectifs : conformément aux recommandations des Assises Nationales du Tourisme, cette offre répond à plusieurs objectifs :
- proposer une meilleure connaissance des grands enjeux du secteur pour s’y adapter et rester compétitif dans un environnement extrêmement mobile,
- développer une offre immatérielle permettant de répondre aux demandes des clientèles touristiques notamment internationales, en agissant sur la qualité, que ce soient en termes d’accueil, de formation ou de services plus personnalisés.

Comment  ? Organisées sur une journée complète, ces « Formations Atout France » ont une dimension pédagogique mais aussi opérationnelle : cas pratiques, pistes de réflexion et d’actions, outils stratégiques, seront proposés aux participants. Pour plus d’efficacité, elles réunissent 20 participants maximum.

Pour qui ? Elles s’adressent aux professionnels décisionnaires (direction et encadrement) pouvant influer ou mettre en oeuvre rapidement les recommandations proposées.

Avec qui ? Atout France s’est rapprochée de Développement et Qualité, acteur du tourisme et spécialiste de l’animation des territoires, pour la réalisation, en 2015, de ce nouveau dispositif de « Formations Atout France ». Les programmes de ces journées sont en cours d’élaboration ainsi que la recherche des experts et intervenants les plus pertinents selon les thèmes abordés.

Quatre journées sont d’ores et déjà programmées :

  • « Hospitality », la Qualité perçue vs la Norme Mardi 10 février - Paris
  • L’impact du numérique sur le comportement des visiteurs Mardi 10 mars – Paris
  • Préparer un plan d’actions à l’occasion d’un événement de dimension nationale ou internationale Mardi 17 mars - Paris
  • Les enjeux d’une marque Mardi 7 ou jeudi 9 avril 2015 – Paris

Ces formations se dérouleront dans un premier temps à Paris mais pourront être également organisées ultérieurement, à la demande, dans certaines destinations.

Dans le détail du programme, on constate que les frais d’inscription à la formation sont de 1.000 € HT (+TVA 20%) par personne. Alors qu’on commence à prendre conscience du faible retour de la formation continue malgré l’énormité des sommes engagées, on ne peut que s’étonner de voir un organisme public recommander des formations à prix totalement indécent.

On est quand même heureux d’apprendre que "Pour des raisons évidentes de qualité et d’efficacité le nombre de participants à la formation est volontairement limité à 20 personnes par journée.". Quelle bienveillance de la part du centre de formation dont les fondateurs ne sont autres que Jean-Pierre Blat et Patrice Dublet, respectivement ex président et ex directeur financier du comité régional de tourisme Ile-de-France que le Canard Enchaîné qualifiait en 2012 de "machine à piston".

Qu’Atout France mette en avant un centre de formation qui n’a toujours pas son numéro de déclaration d’activité ne choque personne bien évidemment. Toute ressemblance avec des pratiques existant ou ayant existé serait purement fortuite. Chuuuuuttttt !!!

Convention de formation "La Qualité perçue versus la norme"

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