bynativ
2 bis place du puits de l’ermite
75005 Paris, France
Tél. : +33 (0)1 53 10 21 52

bynativ est la communauté des agences de voyage locales aux quatre coins du monde. Elle propose le « meilleur des deux mondes » aux voyageurs : la possibilité de créer leur voyage en direct avec des conseillers francophones à destination, tout en profitant de garanties et de services complémentaires. Elle rassemble aujourd’hui 53 conseillers dans 25 pays. En 2018, bynativ va grandir et comptera 50 destinations.

Une création collaborative et originale du voyage
Avec bynativ, la création des voyages se fait de manière authentique. Comment ? En échangeant en direct avec des conseillers francophones à destination. Natifs ou expatriés, ils connaissent parfaitement leur pays et sont ravis de partager leurs bons plans et adresses d’initiés avec les voyageurs.
Ce sont justement leurs bons plans qui font toute la différence. Les conseillers sont capables de faire voyager les visiteurs hors des sentiers battus. S’initier à la chasse en compagnie des aigliers kazakhs en Mongolie, partir à la rencontre du peuple Zafimaniry au cœur de Madagascar ou encore s’endormir dans un monastère bouddhiste au Japon… Tout est possible avec eux !

Les garanties bynativ
Le rôle de bynativ consiste à apporter un cadre sécurisant aux voyageurs. La communauté rassemble des agences de voyage locales répondant à des critères de sélection bien précis : la capacité de s’exprimer en français, la connaissance du pays, la réactivité, la flexibilité et l’écoute, et la pratique de prix justes.
De plus, bynativ agit comme le garant du voyage sur mesure : le paiement se fait en ligne, en euros et de manière sécurisée. Le voyageur bénéficie de la protection du consommateur en France.

Les services complémentaires bynativ
En plus de son rôle de garant, bynativ souhaite accompagner les voyageurs dans les préparatifs de leur voyage. Pour cela, le site internet de la communauté présente des services complémentaires : la réservation de vols, l’assurance complémentaire, l’obtention de visa ou encore l’apport de conseils santé par un médecin spécialiste des maladies exotiques.