Ipéfix, Interlocuteur unique des réseaux et Télécoms de votre hôtel

Et si votre prochain prestataire était le dernier ?

À la fois intégrateur, opérateur télécoms, téléphoniste et fournisseur d’accès Internet, Ipéfix accompagne les hôtels dans tous leurs projets de connectivité : fibre optique, Wifi, téléphonie 100 % Cloud, vidéosurveillance et réseaux.

En réunissant ces services auprès d’un seul partenaire, vous simplifiez votre gestion et maîtrisez vos coûts.

Pourquoi choisir Ipéfix ?

• L’hôtellerie au cœur de notre métier depuis 20 ans : une expertise sectorielle et une parfaite connaissance des contraintes des établissements.
• Des contrats qui vous laissent libres : des engagements courts, sans reconduction tacite.
• Une équipe qui vous connaît : un interlocuteur humain, qui vous connaît et intervient rapidement à distance ou sur site.
• Vos données restent en France : nos infrastructures réseau sont hébergées dans des datacenters français.

La fibre optique et les accès Internet

En tant que fournisseur d’accès Internet (FAI) multi-opérateurs, nous sélectionnons la solution la plus adaptée à votre activité et à votre budget, avec le meilleur compromis entre performance, disponibilité et prix :

• La fibre optique dédiée FTTO : une connexion très haut débit jusqu’à votre hôtel, avec un débit garanti et symétrique, pouvant aller de 100 Mb/s à 10 Gb/s, et une garantie de temps de rétablissement (GTR) de 4 heures.
• La fibre optique mutualisée FTTH : une solution très haut débit offrant des débits pouvant atteindre 1 Gb/s. Plus économique, elle convient aux établissements dont les besoins ne nécessitent pas de débit garanti.
• Les accès Internet alternatifs : lorsque la fibre optique n’est pas disponible, Ipéfix étudie les solutions alternatives permettant de maintenir une connexion adaptée à l’activité de l’établissement.

Le Wifi

Ipéfix conçoit des réseaux fiables, performants et évolutifs, adaptés aux spécificités des hôtels :

• Des équipements professionnels : Ipéfix s’appuie sur des technologies reconnues, notamment les points d’accès Wifi Ruckus, pour garantir une couverture homogène, une connexion performante et une bonne gestion des connexions simultanées.
• Une supervision continue : des outils de monitoring permettent de suivre les performances du réseau en temps réel, d’anticiper les dysfonctionnements et d’assurer une maintenance préventive, à distance comme sur site.
• Une sécurisation des accès : la mise en place de VLAN permet de compartimenter les différents usages et de séparer notamment le réseau administratif de celui destiné aux clients.
• Des portails captifs : ils assurent une authentification personnalisée des utilisateurs et permettent d’enregistrer les logs des utilisateurs.

La téléphonie 100 % Cloud

Opérateur télécoms agréé par l’ARCEP et téléphoniste, nous prenons en charge les équipements, les démarches, la mise en service, ainsi que la maintenance de votre solution.

Notre solution de téléphonie 100 % Cloud est spécifiquement adaptée aux besoins des hôteliers :

• La maîtrise des coûts : Ipéfix propose une facturation à la seconde, sans frais de mise en relation, ainsi que des communications inter-sites gratuites.
• Des fonctionnalités adaptées aux métiers de l’hôtellerie : de nombreux outils et services personnalisables facilitent le quotidien des équipes et contribuent à améliorer l’expérience client, du premier au dernier contact.
• La mobilité des équipes : grâce aux postes nomades, qu’ils soient Wifi ou DECT, le personnel peut accéder à sa ligne téléphonique et rester joignable où qu’il se trouve dans l’établissement, tout en conservant la même qualité de communication.

Nos solutions de téléphonie sont adaptables et évolutives. Elles s’intègrent aux équipements existants sans devoir nécessairement tout changer.

La vidéosurveillance

Ipéfix propose des solutions de vidéosurveillance professionnelles, pensées pour les contraintes et les usages spécifiques de l’hôtellerie.

De l’étude des besoins à la mise en service, Ipéfix accompagne les établissements dans la conception et le déploiement de leur installation de vidéosurveillance :

• Une installation adaptée à l’établissement : chaque projet fait l’objet d’une réflexion sur l’emplacement des caméras, les zones à couvrir et les besoins de l’hôtelier.
• Des équipements haute définition : des caméras professionnelles offrant une qualité d’image de 4 mégapixels et des angles de vision adaptés aux différentes zones à surveiller.
• Un enregistrement local : les images sont enregistrées sur site, permettant à l’établissement d’accéder à ses données et à ses enregistrements.

Ipéfix privilégie des installations fiables et simples à administrer, permettant aux hôteliers de renforcer la sécurité de leur établissement tout en respectant les exigences réglementaires.

Les réseaux

Le réseau constitue le socle technique de l’ensemble des équipements numériques d’un hôtel. Sa conception et son administration sont essentielles pour garantir la fiabilité des services, la sécurité des échanges et la continuité de l’activité.

Ipéfix accompagne les hôteliers dans la conception, le déploiement et l’évolution de leur infrastructure réseau :

• Des équipements professionnels : nous travaillons avec la marque Cisco, reconnue pour la fiabilité et les performances de ses équipements.
• Une architecture adaptée aux usages : segmentation des réseaux, configuration des VLAN et gestion des flux permettent de faire cohabiter les différents services de l’établissement tout en assurant leur isolation.
• Une infrastructure évolutive : Ipéfix privilégie la mutualisation des équipements et la réutilisation de l’existant lorsque cela est possible, afin de limiter les investissements et de simplifier la maintenance.

Avec Ipéfix, vous bénéficiez d’un partenaire unique qui vous accompagne durablement dans la gestion et l’évolution de vos infrastructures, pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre métier d’hôtelier.

IPEFIX
4 rue Severo
75014 Paris, France
Tél. : +33 (0)1 89 89 89 89