mercredi 25 novembre 2020

Ipéfix

IPEFIX met l’ensemble de son expertise et de son savoir-faire au service des hôteliers souhaitant optimiser l’expérience de connectivité de leurs clients.

En sa qualité d’opérateur Internet et Télécoms, IPEFIX accompagne les hôtels dans leurs projets, de l’audit technique à la maintenance, en passant par la configuration et le déploiement des installations réseaux.

Depuis 2007, IPEFIX poursuit sa mission d’accompagner les hôtels dans leur transformation digitale, à travers la conception de solutions sur mesure, mises en place à l’aide de technologies de pointe.

La téléphonie IP

Disposer d’une infrastructure téléphonique performante et évolutive est la garantie d’une expérience client optimale.

IPEFIX a adapté sa solution de Téléphonie IP pour répondre à trois besoins majeurs :

  • La maîtrise des coûts : Les forfaits téléphoniques, ayant longtemps été considérés comme une solution profitable, ne présentent plus autant d’intérêt. En effet, l’usage des téléphones analogiques en chambre est désormais beaucoup moins fréquent au vu de l’accessibilité numérique et de l’usage généralisé des appareils digitaux. Afin d’offrir aux hôteliers plus de contrôle sur leurs consommations téléphoniques réelles, IPEFIX a mis en place une facturation à la seconde, sans frais de mise en relation et des coûts de communication négociés au plus bas.
    Vos charges récurrentes en maintenance et en entretien des installations IP sont de 20 à 40% moins importantes qu’avec une installation traditionnelle.
  • Des outils métiers personnalisés : De nombreuses fonctionnalités pensées pour l’hôtellerie, pour améliorer l’expérience client dans sa globalité, du premier au dernier contact.
  • La maintenance préventive : Nos équipes surveillent à distance et en temps réel l’ensemble de votre infrastructure téléphonique à l’aide d’outils de monitoring afin d’anticiper les défaillances réseaux qui peuvent survenir.

L’accès Internet

IPEFIX dispose de son propre cœur de réseau pour garantir une sécurisation optimale des installations déployées et une continuité assurée des services fournis.

À l’issue du repérage technique réalisé par nos experts, trois offres peuvent vous être proposées en fonction de la taille de votre entreprise, le rythme de votre activité et l’éligibilité de votre établissement aux offres très haut débit.

  • La fibre optique dédiée FTTO : Une connexion dédiée du point de raccordement jusqu’à votre hôtel, avec un débit garanti et symétrique, allant de 100 mb/s jusqu’à 10Gb/s et un temps de rétablissement (GTR) de 4 heures.
  • La fibre optique mutualisée FTTH : Une connexion qui offre un débit pouvant aller jusqu’à 1 Gb/s. Elle reste néanmoins moins recommandée pour l’usage professionnel au vu du débit non garanti et de l’absence de garantie de temps de rétablissement.
  • ADSL/VDSL, Internet haut débit : Votre hôtel n’est pas éligible aux offres très haut débit, l’ADSL/ VDSL est une connexion Internet moyennement adaptée aux petites structures. Vous bénéficiez d’un débit pouvant aller jusqu’à 100 Mb/s.

Le Wifi

La réussite de votre projet Wifi ne repose pas uniquement sur le choix de la connexion Internet, plusieurs autres facteurs sont déterminants du succès du déploiement de votre réseau.

  • Matériel haut de gamme : IPEFIX a développé plusieurs partenariats avec des constructeurs leaders de leur domaine. Aujourd’hui, on retrouve des switchs et routeurs Cisco et des bornes wifi Ruckus sur tous les sites équipés par Ipéfix.
  • Outils de supervision : Pour suivre la performance du réseau déployé, des outils de monitoring ont été mis en place pour une supervision continue, en temps réel et une maintenance préventive à distance et sur site. Une assistance technique est aussi assurée 24/7 pour un meilleur accompagnement.
  • Sécurisation du réseau : La sécurisation des données est assurée grâce à la mise en place des VLANs qui permettent de séparer le réseau administratif du réseau client. Le contrôle d’accès, quant à lui, est renforcé grâce la configuration des portails captifs pour une authentification personnalisée des utilisateurs présents sur votre site.

IPEFIX
4 rue Severo
75014 Paris, France
Tél. : +33 (0)1 77 48 88 00

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