Nouvelle édition Hôtel 2.0 : Reinvent your hotel...or die à Paris le 3 Février 2017
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Les clients changent, leurs attentes aussi. De nouveaux concepts hôteliers centrés sur le client se développent et prospèrent : OKKO, Mama Shelter, Joe & Joe…
Ce ne sont pas les hôtels les plus étoilés de la ville ; mais ce sont ces nouveaux acteurs qui font recette car ils ont réussi à mettre en place un « parcours client » interactif qui attire, satisfait, fidélise et se partage.
L’hôtellerie évolue, il est vital d’évoluer avec elle pour rester compétitif.
Hotel 2.0 mettra en avant les leviers concrets à actionner facilement pour créer son propre parcours client.
Date : Vendredi 3 février 2017
Lieu : Tenu secret, sera indiqué par SMS 24h avant l’événement.
Lien d’inscription : https://hotel2-0-reinvent-your-hotel-or-die.eventbrite.fr
Déroulement de la journée
12:30 – 13:30 = Déjeuner
13:30 – 14:00 = Accueil conférence
14:00 – 14:45 = Introduction : Le design thinking
14:45 – 16:00 = Experts – Innovation & Technologie
16:00 – 16:30 = Pause
16:30 – 17:30 = Table ronde
17:30 – 18:30 = Cocktail et échanges
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