Petit-déjeuner - Convertir & Fidéliser par D-EDGE à Paris le 04 juin 2026

☕ Et si nous en parlions autour d’un café ?

Aujourd’hui, les voyageurs ne se contentent plus de réserver une chambre : ils vivent une succession d’interactions qui façonnent leur perception, leur niveau de confiance et leur relation avec la marque.

Dans le cadre de notre série de petits-déjeuners dédiée au parcours client — Attirer, Convertir et Fidéliser — nous avons le plaisir de vous inviter dans nos locaux parisiens le jeudi 4 juin à 9h30 pour une session consacrée aux derniers temps forts du parcours :

Convertir & Fidéliser : transformer chaque réservation en relation durable avec vos clients

Si chacune des étapes du parcours client est essentielle, ce petit-déjeuner mettra l’accent sur la conversion et la fidélisation et plus particulièrement sur la manière dont les hôtels peuvent transformer le séjour en une relation durable avec leurs clients. Du premier passage d’un voyageur sur votre site web jusqu’à bien après son séjour, chaque interaction compte.

Au programme :
✅ Comment personnaliser et enrichir l’expérience client avant, pendant et après le séjour
✅ Les stratégies pour transformer des clients occasionnels en véritables ambassadeurs de votre marque
✅ Comment le programme de fidélité peut s’intégrer naturellement dans le parcours de réservation directe
✅ Des cas clients concrets démontrant la valeur business d’une meilleure connaissance client