Table ronde : Comment humaniser une relation client digitalisée ? le 16 septembre 2021

Nos habitudes dans la manière de gérer la relation avec nos clients dans l’hôtellerie ont fortement été impactées ces dernières années, avec des échanges de plus en plus digitalisés.

☞ Comment humaniser les échanges avec les clients quand tout passe par le digital ?
☞ Comment rendre un échange par e-mail, par SMS ou sur WhatsApp chaleureux ?

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Nous échangerons sur ces sujets avec Thomas Yung (Artiref), Gilles Le Bras (Hôtel Rochechouart) et Bruno Lanvin (Dmbook Pro/LoungeUp) et essaierons de donner un maximum d’exemples et de bonnes pratiques applicables dans votre établissement.

Table-ronde en ligne gratuite : Comment humaniser une relation client digitalisée ?
Jeudi 16 septembre 2021, 11:00 - 12:00

Lien d’inscription : https://meeting.zoho.eu/meeting/register?sessionId=1295428947