💻 Webinar « Renforcez vos points forts en 2021 » le 19 novembre 2020
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Lors de cette table ronde suivie d’une session de questions-réponses, des experts du secteur débattront des perspectives pour 2021 et des opportunités pour les hôteliers de renforcer les aspects fondamentaux de leur activité.
À présent que l’espoir renaît et que les tendances sont bien installées, découvrez les changements à l’œuvre dans le secteur hôtelier et quelques pistes vers une réussite durable.
Les questions suivantes seront abordées lors du débat :
- À quoi ressemblera un processus d’arrivée idéal en 2021 ?
- Comment communiquer efficacement avec les clients avant, pendant et après leur séjour ?
- À quels nouveaux comportements et attentes des clients les hôteliers vont-ils être confrontés ?
- À quoi ressemblera une expérience client optimale en 2021 ?
- Les hôtels devront-ils promouvoir leurs services différemment l’an prochain ?
Panel d’experts :
Tony Loeb - Co-Founder / Experience Hotel
Oliver Steuermann - President / THCC
David Dongais - Founder / Axioncom
Olivier Mouchet - Director Hospitality Business Unit / Sequoiasoft
Eddy Mimoun - CEO / Hotel Direct Booster
Antoine Aubrun - Regional Manager France / SiteMinder
Date & heure : jeudi 19 novembre 2020 à 11h00
Inscription : https://siteminder.zoom.us/webinar/register/3116051103220/WN_lM5PR3-qTXORI29FUGEFYQ
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