WEBINAIRE « Mensonges et vérités : l’expérience client, votre hôtel et son chiffre d’affaires » le 12 décembre 2018
Date : 12 décembre 2018 à 14h00min
- Mots clés :
webinar - Experience Hôtel
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Ce webinar s’articule autour des 4 leviers susceptibles d’augmenter votre chiffre d’affaires via une expérience client maîtrisée :
- Ventes additionnelles et upgrades de chambre ;
- E-réputation ;
- Fidélisation ;
- Bouche à oreille.
Sur chacun de ces 4 leviers, nous examinerons bien sûr ces mensonges, véhiculés depuis longtemps, qui vous ont peut-être empêchés de réussir. Mais nous nous occuperons surtout des vérités connues, en les étayant et en les valorisant grâce à de bonnes pratiques enseignées pour vous en faciliter la mise en place.
Vous sortirez de ce webinar avec 4 listes d’actions précises à exécuter pour atteindre vos objectifs.
Date : Mercredi 12 décembre 2018, de 14 h 00 à 15 h 30
Inscription : https://www.experience-hotel.com/fr/inscription-webinar
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