Ressources associées à "Web 2.0"

Appnostic, fournisseur de solutions technologiques leader dans le secteur des médias sociaux et du voyage, présente la première application de réservations hôtelières totalement intégrée à Facebook : [SocialBooker->http://www.appnostic.com/solutions/socialbooker. (...)  En savoir plus »

En 2011, même le plus irréductible des gaulois a compris l’importance des commentaires de clients. Les commentaires et avis sont devenus un élément clé de l’affichage des résultats sur les moteurs de recherche. Tout expert en SEO recommendera d’ailleurs d’y apporter le plus grand soin.Nous avions (...)  En savoir plus »

Quelques chiffres de [Médiamétrie->http://www.mediametrie.fr sur l’internet mobile qui a connu au cours de cette année un développement exponentiel : au 3e trimestre 2010, 13,7 millions de personnes se connectaient à l’Internet mobile au cours du dernier mois. Un an plus tard, ils sont près de 5 (...)  En savoir plus »

Diadao organise une conférence pour les Directeurs d’hôtels de luxe le lundi 28 novembre prochain, de 9h à 12h, à l’[Hôtel Saint James->http://www.saint-james-paris.com, 43 Avenue Bugeaud dans le 16e à Paris.Au programme : avis et satisfaction des clients, contrôler son e-réputation et la communication (...)  En savoir plus »

Expedia a annoncé ses résultats financiers pour le 3e trimestre 2011 (fin au 30 septembre).Sur le 3e trimestre 2011, le revenu global a augmenté de 15% à 1.141 millions de dollars par rapport au 3e trimestre 2010 grâce à une forte croissance de Hotels.com et Expedia Affiliate Network. Augmentation (...)  En savoir plus »

Selon Experian Hiwise, Easyvoyage reprend sa première place à la tête des sites de voyages leader en France dans les catégories des "Agences" et "Destination et Hébergements".Classement des sites internet de voyages les plus populaires en France pour la semaine 44 :Catégorie « Agences » : (...)  En savoir plus »

En tant que Vice-Président du web et du marketing interactif pour Intercontinental Hotel Group-IHG dans les années 1990.Le magazine Hotels Mag l’a interviewé lors d’une récente conférence du groupe à Las Vegas pour en apprendre davantage sur ses prévisions et ce que le groupe va faire pour (...)  En savoir plus »

D’après le magazine Hotels, TripAdvisor™ vient de mettre en place une hotline dédiée aux hôteliers uniquement. Cette hotline est destinée à recevoir les appels des hôteliers qui souhaitent discuter avec TripAdvisor™ des commentaires qu’ils jugent diffamatoires ou inéquitables.Pour l’instant le service (...)  En savoir plus »

Advertising Standards Agency (Agence de Vérification de la Publicité) du Royaume Uni avait récemment attaqué TripAdvisor™ pour avoir publié des avis faux ou diffamatoires.Une nouvelle plainte vient d’être déposée par l’ASA pour non respect des règles du Committee of Advertising Practice (...)  En savoir plus »

Selon [Experian Hitwise->http://www.hitwise.com/us, la gloire fut de courte durée pour [Easyvoyage->http://www.easyvoyage.com, qui est tombé à la deuxième place dans deux catégories des dix meilleurs sites de voyages leader en France cette semaine.Dans la catégorie des agences, (...)  En savoir plus »

Le mardi 6 décembre 2011 aura lieu la 3e édition du salon to.te.c. à Paris.Ce salon a pour but de présenter les dernières technologies aux décideurs du monde du tourisme et, pour la première fois cette année, il s’ouvre à l’hôtellerie.Cette 3e édition sera l’occasion de parler des solutions RFID (...)  En savoir plus »

La dernière édition du Cornell Hospitality Quarterly parmi ces réservations en ligne, 27% ont été effectuées sur le propre site de l’hôtel, 30% sur les OTAs, 25% sur des sites opaquesUn tiers de ceux qui ont cherché en ligne n’ont pas fini leur réservation sur internet. Les femmes en particulier ont (...)  En savoir plus »

Le service Google+ a été récemment lancé en catimini et s’est pourtant répandu à près de 40 millions d’utilisateurs, ce qui est certes loin des 750 millions de Facebook. A son lancement, les dirigeants de Google avaient demandé aux entreprises de ne pas créer de profil de marques, ni de pseudonymes ni de (...)  En savoir plus »

Dans sa course folle au développement Relaxnews, Shangri-La Hôtel Paris, Murano Marrakech, [Hôtel du Jeu de Paume->http://jeudepaumehotel.com/ile-saint-louis...Cette acquisition permet à Relaxnews d’élargir son offre digitale et social media en intégrant les savoir-faire de Hoosta dans le domaine : (...)  En savoir plus »

Tel un tabloïd comme les anglais savent le faire, TripAdvisor™ publie depuis plusieurs années son propre classement des hôtels les plus sales aux Etats Unis mais également en Europe, en Inde ou en Asie.Loin de prendre des précautions que l’on pourrait qualifier de « raisonnables », TripAdvisor™ (...)  En savoir plus »

Lors de la Convention de l’ABTA à Palma du 3 au 5 octobre 2011, il a été conseillé aux agences de voyage anglaises de s’internationaliser en ciblant d’autres pays anglo-saxons.« Indépendamment de la technologie, les meilleures entreprises seront celles qui possèdent une clientèle et qui ont une relation (...)  En savoir plus »

ComScore, un des leaders mondiaux de la mesure d’audience d’Internet, a annoncé le lancement de Ad Metrix Social™, une analyse du marché de la publicité display, qui offre désormais des informations sans précédent sur les publicités displays permettant des interactions sociales ou publiées sur les (...)  En savoir plus »

Afin d’alerter le grand public sur la crise de l’eau affectant gravement la plupart des pays en voie de développement, trivago lance en Octobre via sa page fan Facebook une campagne de sensibilisation d’une durée d’un mois. L’entreprise prévoit de faire don d’1 dollar à l’association Charity : Water (...)  En savoir plus »

Du 6 octobre au 15 novembre 2011, A|Club, le programme de fidélisation mondial, multimarques et gratuit du groupe Accor lance les Jackpot Days, grand jeu concours pour faire gagner des points à tous ses membres.En se connectant sur la page Facebook « A|Club », les participants auront la possibilité (...)  En savoir plus »

Dans ce rôle nouvellement créé, Julie M.B. Bradley supervisera la finance d’entreprise, les relations avec les investisseurs, la comptabilité, le développement de l’entreprise, les ressources humaines ainsi que l’immobilier.« Julie possède une solide expérience en tant que Directrice Financière au sein (...)  En savoir plus »

Nous vous faisions récemment part de la tenue de la 1re première Web Conférence trivago pour hôteliers qui s’est tenue le 15 septembre 2011.Cette web-conférence de 45 minutes s’est articulée en 2 parties ponctuées de sessions questions-réponses : brève présentation de trivago, de ses chiffres clés, de (...)  En savoir plus »

Appnostic LLC, une société spécialisée dans les services marketing et la technologie dédiée aux médias sociaux, présente une suite intégrée d’applications, d’outils et de services Facebook pour aider les entreprises du secteur des voyages et de l’hôtellerie à tirer pleinement profit du potentiel offert par (...)  En savoir plus »

Le dernier communiqué de TripAdvisor™ annonce "être la première marque de voyage indépendante à avoir franchi la barre des 50 millions de visiteurs uniques mensuels, selon les données comScore du trafic mondial. En comparaison avec le mois de Juillet 2010, le trafic de TripAdvisor a augmenté de 22% en (...)  En savoir plus »

La CCI du GERS organise, dans le cadre du projet européen CREANET, la 1re journée de l’innovation numérique pour le tourisme à Auch le lundi 21 Novembre 2011. Cette journée d’étude à destination des professionnels du secteur privé (Hôtels, Hôtels restaurants, hôtellerie de plein air, restaurants, chambres (...)  En savoir plus »

Dès ce mois-ci, le comparateur de prix d’hôtels www.trivago.fr met en place sa première conférence en ligne à destination des hôteliers. L’objectif : aider ces derniers à faire leurs premiers pas sur le portail hôtelier gratuit de trivago, et ainsi apprendre à gérer au mieux les informations et la (...)  En savoir plus »

Foursquare est la 1re application entièrement mobile et qui fonctionne sur tous smartphones en utilisant la géolocalisation : pour faire son « checkin », il faut effectivement être sur place.Conçu comme un jeu, Foursquare présente un aspect très ludique pour ses membres, avec des notions de paliers (...)  En savoir plus »

TripAdvisor a envisagé différentes manières d’appréhender le séjour touristique. Pour le site communautaire, le voyage devient un rendez-vous avec l’exception, une expérience inoubliable pour chacun. Si certains voyageurs privilégient un cadre spirituel pour se ressourcer, d’autres préfèrent par (...)  En savoir plus »

Voilà une pratique inéquitable qui pourrait se répandre parmi les hôteliers mécontents du système TripAdvisor.Certains hôteliers anglais qui ne sont pas satisfaits des avis présents sur le site communautaire ont décidé d’inciter leurs clients à émettre des avis positifs en échange de remises ou de bon (...)  En savoir plus »

Gogobot, le site de planification de voyage et d’avis de clients principalement focalisé sur les destinations, a créé un système de gratification pour encourager les avis de clients et le trafic sur son site.Le site offre ainsi à ses clients des badges s’ils font leur « check-in » avec Foursquare ou (...)  En savoir plus »

Les avis de clients sur TripAdvisor sont à l’origine de nombreuses polémiques, et la neutralité ou l’impartialité du site est souvent remise en cause. Le site communautaire cherche des moyens pour « montrer » aux hôteliers sa bonne foi, et a même lancé des Master Classes dédiées aux hôteliers.L’objectif (...)  En savoir plus »