Ressources associées à "réservation"

TripAdvisor a beau être dédié aux avis de clients et être un poids lourd en termes de visites, les avis de clients déposés sur les sites agences de voyage en ligne (OTAs) semblent avoir plus d’impact sur les réservations. C’est en tout cas ce que révèle une étude de (...)  En savoir plus »

TheVeryLastRoom propose aux clients de réserver une chambre d’hôtel pour le soir même avec un prix qui décroit au fur et à mesure que le client approche de la dernière minute.TheVeryLastRoom est le fruit du travail de deux créateurs de start-ups « passionnés par le secteur du voyage en ligne et (...)  En savoir plus »

Les crises n’ont pas que des effets bénéfiques pour les agences de voyages en ligne (OTAs). Ainsi, les grandes chaînes hôtelières recherchent de plus en plus d’autres moyens de distribution moins coûteux pour écouler leurs stocks, particulièrement en période de difficultés économiques.Le retour de la (...)  En savoir plus »

Le rapport Pegasus sur l’activité touristique du mois de juin souligne que le tourisme confirme sa reprise en cette saison estivale.Les réservations du tourisme d’affaires ont augmenté de 8,8% en juin 2011 par rapport à l’an dernier et devraient poursuivre leur croissance jusqu’à 15% en août. (...)  En savoir plus »

Great Hotels of the World fait un pas stratégique en faveur de ses clients, en supprimant les frais de paiement par carte bancaire pour toute réservation effectuée sur son site.Les clients bénéficient ainsi d’une plus grande transparence sur les prix puisqu’aucun coût supplémentaire ne vient (...)  En savoir plus »

Dans une interview accordée à Hotel News Now, Julie Parodi, directeur de l’analyse et du planning stratégique de Pegasus, a livré les tendances clefs de la réservation électronique de ce premier semestre 2011 et les tendances des réservations à venir dans les 4 prochains mois. « Nous sommes en mesure de (...)  En savoir plus »

Les faits le prouvent, la Tunisie connaît son année la plus dure depuis les débuts du tourisme dans les années 1950. Selon le directeur de l’office national du tourisme tunisien pour le deuxième semestre sont en baisse de 52% ». Seul espoir pour Habib Ammar : les réservations de dernière minute….Le (...)  En savoir plus »

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient de lancer une plateforme de réservation « CRS by CWT » à destination des hôteliers indépendants qui ne sont pas disponibles sur les GDS.Le système, qui fonctionne comme un CRS, permet aux acheteurs de charger les prix contractuels dans le CRS by CWT.Le nouvel (...)  En savoir plus »

Le tourisme d’affaires est largement reparti à la hausse en mai 2011. Ainsi, les réservations GDS mondiales ont bondi d’avril à mai 2011 de 15%.Le tourisme loisirs marque également une croissance, par rapport à 2010. Ainsi, les réservations GDS mondiales en mai ont augmenté de 8.3% par rapport à mai (...)  En savoir plus »

BookIt.com) à accepter les paiements par PayPal.Les voyageurs pourront désormais payer leurs billets d’avion, réservations d’hôtels et forfaits en une seule étape et en utilisant le système de paiement international en ligne. PayPal permet aux clients de payer de manière simple et sécurisée sans (...)  En savoir plus »

Availpro dévoile son moteur de réservation pour smartphones. La demande des hôteliers s’étant faite plus pressante, Availpro a développé un outil qui fonctionne sur les principales plateformes actuelles : iPhone/iPod Touch, Blackberry, Android et Windows mobile.Là où les concurrents se contentent (...)  En savoir plus »

Lundi 6 juin 2011 s’est tenue au Château de la Pigossière ex UMIH 44/49 animée par Philippe Quintana, son président, et Didier Chenet, président du Synhorcat partenaire.L’A.P.I.I.H. est aujourd’hui présente dans 51 départements et compte un peu plus de 1500 adhérents.L’ordre du jour a permis (...)  En savoir plus »

La société HRG en cas de no-shows.Les hôteliers prélèvent la TVA aux clients qui sont en situation de « no-show » car, selon eux, ils ont réalisé une prestation, puisque le contrat de réservation n’a pas été annulé. Jusqu’alors, ils avaient la possibilité de prélever la part de TVA correspondant au montant (...)  En savoir plus »

Le mariage royal du 29 avril 2011 a certes attiré une foule record, mais les hôteliers londoniens sont eux restés sur leur faim. 600 000 touristes étrangers et 560 000 visiteurs nationaux étaient présents à Londres le 29 avril selon [VisitBritain->http://www.visitbritain.org mais les taux d’occupation (...)  En savoir plus »

A l’ère du virtuel, les hôteliers focalisent souvent leur attention sur les canaux de distribution virtuels, et oublient parfois un canal de distribution loin d’être dénué d’intérêt et bien moins coûteux que les canaux dématérialisés : la réception de l’hôtel. La dématérialisation ambiante fait en effet (...)  En savoir plus »

La dernière édition du Pegasus View souligne la stabilité de l’hôtellerie mondiale en mars malgré les évènements internationaux défavorables à l’activité touristique.Les réservations de voyages d’affaires sont en hausse de 30% en mars 2011, quant aux revenus, ils ont grimpé de 42,5%, notamment grâce à un (...)  En savoir plus »

Même si les prévisions restent optimistes sur l’avenir de l’activité touristique pour les prochains mois, les évènements politiques et naturels catastrophiques qui ont eu lieu depuis ce début d’année ont eu un impact très négatif sur un ensemble de destinations touristiques.Le premier évènement (...)  En savoir plus »

Sur Internet, les clients qui préparent leurs vacances ont désormais adopté des comportements adaptés à l’information disponible.Certains choisissent de passer directement par des sites dits « marchands », autrement dit les sites propres des hôtels ou chaînes d’hôtels ou les sites des agences de voyage (...)  En savoir plus »

Travelzoo, livre les résultats de son enquête « hôtels », révélant des tendances et réflexes de consommation chez ses abonnés.Les indicateurs clés issus du sondage « hôtels » de Travelzoo : plus de 70% des personnes interrogées réservent leur chambre d’hôtel sur Internet, 21% par téléphone et 8% seulement se (...)  En savoir plus »

Lors des conférences organisées le 1er mars 2011 sur le thème « Faites de Facebook un vrai canal de vente pour votre hôtel », Availpro présentait son moteur de réservation spécialement intégré à Facebook dans un onglet « Réservation » spécialement créé, moteur dont la sortie officielle est prévue le 14 mars (...)  En savoir plus »

Selon Pegasus Solutions, les revenus provenant de l’activité voyage d’affaires ont progressé de 40% de janvier 2010 à janvier 2011, et celui provenant de l’activité voyages de loisirs de 15%. Par ailleurs, les prévisions de réservations pour les prochains mois sont positives, et elles devraient (...)  En savoir plus »

Le 9 juin prochain se tiendra à Paris la dernière conference « Hotel Website Marketing » après une tournée dans 6 villes européennes. Cette conférence proposera aux acteurs de l’hôtellerie de découvrir les dernières innovations en matière de marketing online.La conférence de demi-journée inclura des (...)  En savoir plus »

HRS.com et l’institut d’études de marché eResult au moment du choix d’un hôtel. Cette étude a été réalisée en janvier 2011 auprès de 600 personnes parmi un échantillon représentatif de la population. L’étude ne prend pas en compte les critères de prix et d’emplacement.Les photos et les évaluations en ligne (...)  En savoir plus »

Le marché des réservations de voyage en ligne est en pleine explosion sur la zone Asie Pacifique. En effet, selon PhoCusWright ce marché sur la zone Asie Pacifique devrait atteindre cette année une valeur de 51,6 milliards de dollars, en hausse de 30 à 40%. En revanche, le marché américain, beaucoup (...)  En savoir plus »

Le groupe les Pages Jaunes annonçait récemment la mise en place de sa nouvelle offre de réservation d’hôtels, annonce relayée avec une complaisance bienveillante et d’ailleurs inquiétante du secteur qui au mieux s’abstient de commenter et au pire en vante les mérites. Cette offre est basée sur une (...)  En savoir plus »

Les produits Google qui ont le plus de succès sont les plus faciles à utiliser et les plus transparents, selon Nate Bucholz, responsable de la branche Travel de Google UK. Selon lui, Google souhaite fournir une expérience compréhensible et simple d’utilisation pour les clients – mais aucunement (...)  En savoir plus »

Avec un chiffre d’affaires de 21,8 milliards de dollars en 2009, Expedia est le numéro un des agences de voyages en ligne.Selon The Street, le taux de commission d’Expedia sur les réservations d’hôtels réalisée à travers ses différents sites (Expedia.com, Hotels.com, Hotwire.com) est passée de 23% en (...)  En savoir plus »

InterContinental Hotels Group a développé une stratégie mobile très sophistiquée depuis quelques années, et cet investissement semble payer pour le groupe, notamment pour son activité en Europe.Pour le groupe, les sites mobiles sont essentiels pour les personnes actives et pour les voyageurs, et (...)  En savoir plus »

Le moteur de recherche américain Bing. Alors que Google (probablement remis en question), Bing » apprend clairement au client qu’il bénéficie d’un tarif préférentiel. Cet indicateur de prix est pour le moment disponible dans seulement 30 destinations des Etats-Unis, mais sera étendu au fur et à mesure (...)  En savoir plus »

Les agences de voyages en ligne n’ont qu’à bien se tenir et les hôteliers n’ont plus qu’à avaler la pilule : les Pages Jaunes, en proposant aux clients de réserver directement sur leur site : http://www.pagesjaunes-resa.fr. Dans d’autres domaines, on appellerait ceci un à un abus de position dominante. (...)  En savoir plus »