TendanceHotellerie

Comprendre les types de chambres : le guide 2025 pour mieux vendre

Hijiffy — 2025-06-23T07:10:55Z

HiJiffy décrypte l'art (et la science) de bien classer ses chambres pour booster vos ventes et surclassements.
Chambre double, twin, king size, suite junior… Ces termes vous semblent familiers, mais savez-vous vraiment comment les exploiter pour mieux vendre ? Dans un contexte où chaque clic compte, bien nommer et présenter ses chambres peut faire toute la différence. Et ce n'est pas juste une question de vocabulaire.
HiJiffy propose un guide clair et concret pour comprendre les types de chambres (...)

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MAX, l'Assistant Client Multilingue pour la gestion des demandes courantes et plaintes

1Check — 2020-07-16T15:14:29Z

1check propose au client de communiquer sans contact depuis sa chambre avec les équipes pour ses demandes courantes.
A partir d'un support plexiglas avec une affichette et un sticker NFC, le client pourra depuis sa chambre, au simple passage de son terminal sur l'emplacement sans contact, accéder à un menu dans sa langue lui permettant de : Signaler un problème de maintenance (problème TV, éclairage, lavabo bouché, etc.) Faire une demande à la gouvernante (besoin d'un fer à repasser, (...)

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1CHECK innove à nouveau avec MAX, son nouvel assistant client multilingue de gestion des demandes courantes en simple accès « sans contact » depuis sa chambre

TH — 2020-06-24T16:09:35Z

A l'heure ou le BYOD (Bring Your Own Device) revient en force dans les différents secteurs de l'hôtellerie, 1CHECK lance MAX (Multilingue Assistance eXperience), une innovation majeure qui permet au client d'effectuer une demande sans contact pour une maintenance, un service housekeeping, un room service, un bagagiste, etc…et ce, sans avoir besoin de télécharger une application.
L'immense majorité des clients a dans la poche un smartphone de génération récente et qui permet d'utiliser le NFC (Near (...)

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Amazon Echo, Google Home… l'hôtellerie se trompe encore une fois

Guilain Denisselle — 2018-06-22T09:06:25Z

100% des licornes sont orientées client : le client est au centre de tout et l'entreprise s'organise en fonction. Dans l'hôtellerie, c'est encore et toujours l'inverse : le client doit s'adapter à ce que les hôtels décident en termes d'horaires (check-in 15h00, check-out 11h30-12h00 dans 98% des hôtels), de méthode de réservation, d'outils digitaux, de wifi, etc… La dernière lubie d'installer Amazon Echo ou autre technologie intelligente dans la chambre en est l'épisode 12728… les précédents épisodes n'ayant (...)

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Natalys aménage une 'Baby Room' au Renaissance Le Parc Trocadéro (Paris 16)

TH — 2015-03-17T08:49:41Z

L'Hôtel Renaissance Le Parc Trocadéro (Paris 16) et l'enseigne spécialiste de la naissance Natalys ont eu une belle initiative : aménager une « Baby Room » dans l'une des suites de l'établissement, qui pourra être réservée du 16 mars au 19 avril 201
Bébé sera gâté au Renaissance Le Parc Trocadéro !
Grâce à Natalys, il profitera d'un véritable espace dédié à son confort au sein d'une des suites de l'hôtel.
Lit au design élégant, issu de la collection « Inès » et linge de lit (...)

- Communiqué de presse / chambre

« Mon dernier voyage en France (2013) » par un vrai client

Philippe Clément — 2013-10-28T15:56:41Z

Pour une « X^e » année, j'ai résidé dans différents établissements hôteliers français, allant du deux au quatre étoiles ; et ce dans diverses régions de France, diverses villes, grandes, moyennes, petites. Je connais bien la France, j'y viens souvent, j'y ai vécu longtemps et j'en ai la nationalité.
Il y a environ 20 à 25 ans, lorsque j'y voyageais, les hôtels me semblaient en adéquation par rapport au niveau de vie général moyen qu'on peut trouver dans un pays occidental et le rapport qualité/prix de la plupart (...)

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Le nouvel Iphone 5 pose des soucis aux hôtels

TH — 2012-09-20T07:05:47Z

Avec son nouveau connecteur, le nouvel Iphone 5 n'est pas encore sorti qu'il provoque déjà des suées aux hôteliers qui ont investi dans des haut-parleurs et autres appareils connectés à un Iphone.
Bon nombre d'hôtels ont investi dans des appareils fonctionnant en posant simplement un Iphone dans le connecteur, et le moins que l'on puisse dire, c'est que ces appareils n'étaient pas donnés. La solution qui consisterait à tout remplacer par des appareils adaptés à l'Iphone 5 ne résoudrait pas le problème (...)

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Chambre cabine d'aéroport : une solution qui prend de l'ampleur

TH — 2012-07-16T14:34:16Z

Afin de permettre aux clients en voyage de se reposer à prix raisonnable sont apparus les hôtels-cabine d'aéroports. Le concept est celui d'un espace très réduit, souvent moins de 5 m² pour la zone de sommeil, d'un équipement technologique de pointe avec Internet haut débit et TV avec de très nombreuses chaînes. Pour tous, check-in et check-out sont réalisés par le client sur une borne. Au check-out, le personnel d'entretien est prévenu et procède au nettoyage à blanc.
Des efforts ont généralement été (...)

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L'Opus Hotel Vancouver équipe toutes ses chambres d'Iphone

TH — 2012-07-10T06:50:46Z

L'Hôtel Opus Vancouver vient de supprimer tous les téléphones de ses chambres et les a remplacé par des Iphone.
Ce boutique hôtel high-tech a donc franchi le pas, sans doute le premier, qui consiste à remplacer le téléphone sédentaire de la chambre par un téléphone mobile que les clients peuvent utiliser aussi bien dans leur chambre que pendant leurs balades ou rendez-vous en ville, ce qui est plutôt intéressant pour les clients étrangers.
Chaque Iphone est programmé avec les appels en un clic de tous (...)

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La chambre d'hôtel : le point de vue du client - épisode 2

TH — 2012-06-05T06:33:10Z

Après le 1^er article principalement consacré à l'éclairage, préoccupons-nous de l'ameublement et de la décoration.
L'emplacement des éléments basiques de la chambre En s'avançant dans la chambre, les yeux scrutent l'espace à la recherche des éléments classiques : lit, téléphone, télécommande, TV, points de lumière, interrupteurs, porte-bagages, penderie, ...
Quand la taille de la chambre est petite, on peut comprendre la raison de tel ou tel emplacement. Quand la chambre est grande, il n'est pas rare de se (...)

- Le client d'hôtel / hôtel, client, chambre