TendanceHotellerie

Masterclass L'IA appliquée à mon hôtel à Paris le 02 juillet 2025

TH — 2025-06-23T11:12:54Z

Une masterclass intensive de 3h30 (2 sessions au choix : 9h-12h30 ou 14h-17h30) pour maîtriser concrètement l'Intelligence Artificielle dans votre établissement.
Animée par Thomas Yung, expert en transformation digitale hôtelière, cette formation ultra-pratique en petit groupe (15 participants max.) vous permettra de repartir avec des prompts prêts à l'emploi et une méthodologie claire pour gagner en efficacité.
A lire ou relire :
TendanceHotellerie aide vraiment les (...)

- Agenda / AI, formation, LLM, Paris, MyHotelReputation

Angel-IA : La révolution personnalisée et humaine de la gestion des avis en ligne pour le secteur du tourisme

My Hotel Reputation — 2025-01-08T13:31:56Z

My Hotel Reputation (MHR), reconnu pour son expertise dans la gestion des avis en ligne, annonce fièrement le lancement de Angel-IA. Cette innovation technologique est conçue pour transformer la gestion des avis en ligne, offrant aux acteurs du tourisme une solution qui allie personnalisation, efficacité et interaction humaine.
À propos d'Angel-IA Angel-IA est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet aux chaînes hôtelières, restaurants, et campings de centraliser et d'optimiser la (...)

- Communiqué de presse / MyHotelReputation, AI, avis, Angel-IA

Clause de parité de contenu : TripAdvisor fait marche arrière !

Guilain Denisselle — 2021-02-25T16:19:25Z

Modification au 04 mai 2021 TH vient d'être informé d'un revirement total de la part de TripAdvisor qui a publié sur son site le 28 avril le fait que cette clause de siphonnage de contenu du site web de l'hôtel est purement et simplement abandonnée : avec ce passage ...Suite aux commentaires ci-dessus, nous avons supprimé les additions aux Conditions générales des propriétaires d'hôtel qui avaient été ajoutées à l'Espace Propriétaire en février 2021 et nous avons rétabli les Conditions d'utilisation (...)

- Marketing & distribution / tripadvisor, abus, GNI, MyHotelReputation

Lancement 3e promotion du My Hotel Satisfaction

My Hotel Reputation — 2021-02-15T07:55:10Z

C'est une formation, intense, sur 10 semaines, à distance, 2 x 2h de visio par semaine avec du coaching.
C'est une formation innovante, pas de théorie, pas de blabla, des échanges, du partage, de l'inspiration, un rythme, une ambiance.

- Articles sponsorisés / formation, MyHotelReputation, parcours client, coaching

My Hotel Satisfaction – Le premier vrai accélérateur de satisfaction client

My Hotel Reputation — 2020-11-02T07:28:52Z

Profitez de ce calme pour élevez votre relation client, en rejoignant l'accélérateur My Hotel Satisfaction, une formation 100% à distance par Artiref.
[->https://leclub.artiref.com/accelerateur-satisfaction-client
Amis hôteliers,
C'est la crise, c'est le moment de rebondir On le sait la situation est compliquée, et avec ce nouveau confinement de nombreuses structures vont temporairement devoir fermer leur porte. Mais ne restez pas seuls et isolés, c'est important ! C'est justement le moment de (...)

- Articles sponsorisés / formation, MyHotelReputation

💻 [Webinar] « Le temps du client » Maitriser sa communication pour une reprise d'activité en période de COVID-19 le 27 mai 2020

TH — 2020-05-18T06:38:26Z

Après le temps de l'incertitude, puis celui de la préparation de la réouverture notamment en matière de mesures de protection sanitaires, nous rentrons dans une nouvelle phase, le temps du client dans le contexte du Covid19. David Dongais (Axioncom), Thomas Yung (MyHotelReputation), Gersende Merigot de Treigny & Thomas Myszkowski (Qualitelis),
A lire ou relire :
TendanceHotellerie aide vraiment les (...)

- Agenda / Qualitelis, webinar, Axioncom, MyHotelReputation, COVID19, #etaprès

💻 [Webinaire] Comment bien répondre à ses avis en ligne le 20 mars 2020

TH — 2020-03-17T07:53:40Z

⚡️ Même si cette crise est la plus difficile jamais connue pour nous tous, essayons de rester positifs et de penser à l'après !
🏨 Vous êtes hôtelier et vous avez enfin du temps pour vous former ?
Vous souhaitez améliorer vos réponses à vos avis clients en ligne ?
💻 Inscrivez-vous à notre Webinar gratuit qui aura lieu le vendredi 20 mars à 11h15. 100% en ligne !
✏️ Je vous confierai quelques astuces pour rédiger une réponse qui soit vendeuse, qui enchante votre audience à un tel point qu'elle fera sa (...)

- Agenda / webinar, MyHotelReputation

My Hotel Reputation

My Hotel Reputation — 2019-09-07T09:00:00Z

Libérez-vous de vos avis client en confiant la gestion de votre e-réputation à des experts de l'hôtellerie, de la relation client, du marketing et du web.
Artisan de la réponse aux avis clients, MHR une agence de conseil et de gestion de la e-réputation dédié à l'hôtellerie, à la restauration et au tourisme. Elle regroupe, autour de Thomas et Agnès Yung, une équipe de professionnel(le)s issu(e)s de l'hôtellerie, du tourisme et du marketing pour accompagner leurs clients dans leur stratégie de relation (...)

- Web 2.0 & réseaux sociaux, blockchain / réseaux sociaux, e-réputation, MyHotelReputation

My Hotel Reputation change d'identité visuelle !

TH — 2019-09-02T06:22:04Z

Pionnière sur le marché de la réponse aux avis, la start-up angevine réaffirme son positionnement de référent en matière d'e-réputation. Artisan de la réponse, MHR c'est aussi un partenaire, expert en stratégie e-réputation. Présents depuis plus de 10 ans aux côtés des professionnels du tourisme avec ARTIREF, Agnès et Thomas YUNG ont constitué une équipe de professionnel(le)s issu(e)s de l'hôtellerie, du camping et du tourisme pour accompagner leurs clients sur la stratégie de gestion des avis clients.
Le (...)

- Communiqué de presse / MyHotelReputation

Avec Hermès, MHR-My Hotel Reputation prend l'avis du bon côté !

TH — 2019-02-05T07:55:08Z

Gagner en efficacité sans perdre en humanité ! C'est le pari que s'est lancé MHR en janvier 2019 en lançant Hermès, solution technologique interne qui automatise le cycle de gestion de la réponse entre rédacteurs et clients.
MHR « industrialise » son process pour faire face à la demande et gagner en qualité de prestation, justifiant ainsi le Trophée SETT d'Or de l'Innovation 2018, reçu au Salon du Sett (Salon de l'hôtellerie de plein air). Hermès, nouvel outil-métier, apporte une meilleure efficacité dans le (...)

- Communiqué de presse / avis, MyHotelReputation