TendanceHotellerie

C'est le moment de renforcer vos ventes !

TH — 2016-01-04T09:03:21Z

Klimb up Hotels & GB Conseils Hotels vous accompagnent dans votre développement commercial.
Basées à Paris, ces 2 professionnelles de l'hôtellerie, vous offre des solutions sur mesure en fonction de votre hôtel et de vos besoins partout en France.
Vous souhaitez moins dépendre de vos OTA et avoir plus d'autonomie ? Reprenez la main sur vos clients et améliorer le trafic de votre propre site internet. Nous pouvons être l'ambassadeur de votre hôtel, aller démarcher afin de conquérir de nouveaux (...)

- Articles sponsorisés / commercial, voyage d'affaires, tourisme, stratégie

2e édition du salon H-BS à Avignon les 19 & 20 mars 2013

TH — 2012-12-27T10:44:47Z

Fort du succès de sa première édition, H-BS lance la 2^e édition de son salon qui permet aux hôteliers, propriétaires de chambres d'hôtes, gérants de résidences de trouver une solution à leurs problématiques commerciales : Amélioration des ventes, du taux d'occupation Augmentation du revenu par chambre (REVPAR) et du prix moyen, ou tout simplement la commercialisation online ou offline !
C'est une occasion unique de rencontrer l'ensemble des acteurs du marché de renommée internationale : Agences de (...)

- Agenda / commercial, OTA, channel manager, CRS, salon

SEH embauche 4 responsables pays pour recruter des hôtels

TH — 2012-11-07T07:51:36Z

La [Société Européenne d'Hôtellerie (SEH)->http://www.seh-hotels.com annonce le recrutement de 4 nouveaux Country Managers pour assurer le développement à l'international des 3 marques Inter-Hotel, Qualys-Hotel et Relais du Silence sont opérationnels.
Implantés dans les pays et possédant une connaissance approfondie de leur environnement, leurs missions s'articulent autour de 4 axes majeurs : Accroitre le réseau Relais du Silence Animer et accompagner les hôteliers Relais du Silence déjà implantés (...)

- Communiqué de presse / chaîne, commercial, The Originals

Travelocity se lance dans les ventes flash

TH — 2011-09-01T12:36:14Z

Les ventes flash sont la nouvelle tendance ou plutôt une nouvelle façon de trouver des clients pour les agences de voyage en ligne. Ainsi, après le lancement de Groupon Getaways par Groupon et Expedia, c'est au tour de Travelocity de lancer ses ventes flash : « Dashing Deals ».
Les ventes flash offrent aux clients des offres limitées dans le temps avec de fortes remises.
« Nous avons fait monter les enchères dans le monde des ventes flash de voyages. En renseignant les disponibilités de chambres en (...)

- Marketing & distribution / commercial, OTA, distribution

Pile ou face pour une nuit d'hôtel gratuite

TH — 2011-08-30T06:00:21Z

Le hasard est roi dans un hôtel du Texas, puisque c'est lui qui décide si les clients bénéficient ou non d'une nuitée gratuite dans l'hôtel Indigo San Antonio à Alamo. Les clients qui réservent deux nuits dans cet hôtel peuvent se voir offrir la deuxième nuit s'ils gagnent au jeu du pile ou face…
L'offre permet à l'hôtel de prolonger la durée de séjour de ses clients qui réservent habituellement une seule nuitée. Certains joueurs tentent en effet leur chance et réservent avec l'espoir de ne payer qu'une nuit. (...)

- Marketing & distribution / hôtel, client, commercial

La satisfaction des clients en baisse dans les hôtels américains en 2010

TH — 2011-08-05T03:17:00Z

Selon un rapport de JD Power and Associates a augmenté en 2010. En revanche, la satisfaction des clients au regard des produits et services des hôtels est en baisse, même si les taux d'occupation ont largement progressé en 2010.
L'étude concerne la satisfaction globale des clients dans 7 catégories d'hôtels : luxe ; très haut de gamme ; haut de gamme ; moyen de gamme tout compris ; moyen de gamme avec service limité ; économique ; résidences hôtelières. Pour déterminer la satisfaction globale des (...)

- Le client d'hôtel / hôtel, client, commercial, prix

La chaîne d'hôtels Mandarin Oriental nomme de nouveaux responsables pour la région Europe

TH — 2011-07-27T13:44:20Z

Mandarin Oriental vient de nommer quatre nouveaux responsables pour ses sièges de Londres et de Paris :
Alison Styles devient vice-présidente des ventes et marketing pour la région EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique). Elle sera basée à Londres et sera en charge des efforts marketing et de vente de la chaîne asiatique. Avant de rejoindre Mandarin Oriental, Alison Styles était responsable des ventes au siège social de Hong Kong de Langham Hotels International.
Gilles Humeau est nommé vice-président (...)

- Nominations / chaîne, commercial, nomination

Ouverture du OUT NYC, futur hôtel pour homosexuels : auto-marginalisation ou effet de mode ?

TH — 2011-07-27T13:41:38Z

La clientèle homosexuelle semble éveiller l'intérêt des hôteliers ces derniers temps. Après Preferred Hotel Group et ses hôtels Preferred Pride, un hôtel new-yorkais va ouvrir ses portes début 2012. Cet hôtel, « The OUT NYC », affirme être un hôtel dédié aux homosexuels.
Quelle sont les différences de cet hôtel ? Pourquoi les homosexuels seraient-ils plus attirés par ces hôtels « spécialisés » que par d'autres ?
La société Parkview Developers incluant un lounge et un night-club – cabaret. Le café-restaurant (...)

- Marketing & distribution / hôtel, client, commercial

La combinaison prix bas & conditions de réservations drastiques, source de complications avec les clients

TH — 2011-07-25T12:57:22Z

Les restrictions des conditions de remboursement en cas d'annulation se durcissent de plus en plus dans l'industrie hôtelière, à la faveur des consommateurs qui demandent de plus en plus de prix réduits.
Hôtels, |chaînes hôtelières et agences de voyage en ligne imposent de plus en plus souvent des conditions drastiques avec leurs offres de chambres à prix réduits. Ainsi, ils choisissent souvent de ne pas permettre le remboursement des nuits réservées en cas d'annulation, sauf si le client a payé le (...)

- Chaînes hôtelières / client, commercial, OTA, CRM, prix

Gogobot fait gagner des « badges » à ses utilisateurs pour accroître le contenu et les utilisateurs de son site

TH — 2011-07-22T07:49:03Z

Gogobot, le site de planification de voyage et d'avis de clients principalement focalisé sur les destinations, a créé un système de gratification pour encourager les avis de clients et le trafic sur son site.
Le site offre ainsi à ses clients des badges s'ils font leur « check-in » avec Foursquare ou [Facebook Places->https://www.facebook.com/places, écrivent des avis et répondent aux questions. La philosophie même de ce site est de rendre distrayante la planification de voyages plutôt que complexe, en (...)

- Marketing & distribution / commercial, UGC, Web 2.0, stratégie, foursquare