TendanceHotellerie

Sabre Hospitality lance SynXis Concierge.AI : révolutionner le service client avec l'IA générative

TH — 2024-06-19T09:07:20Z

Sabre Hospitality, une division de Sabre Corporation (NASDAQ : SABR), un fournisseur leader de logiciels et de technologies qui propulse l'industrie mondiale du voyage, a annoncé aujourd'hui le lancement de SynXis Concierge.AI, une solution innovante exploitant la puissance de l'IA générative pour transformer le service client pour les hôteliers.
SynXis Concierge.AI représente le premier déploiement de l'IA générative par Sabre Hospitality, une technologie qui génère de nouveaux contenus à partir (...)

- Communiqué de presse / concierge, AI, SynXis

Alter[3]go conciergerie

TH — 2020-11-17T07:27:22Z

ALTER[3]GO, première entreprise de conciergerie externalisée destinée aux hôteliers. Le service est opéré par des concierges d'hôtel, issus de loges de Palaces. Nous organisons le séjour de vos clients de manière dématérialisée et mettons en avant les différents points de ventes de votre maison.
ALTER[3]GO, une toute nouvelle société dans le paysage hôtelier. Cette dernière propose une toute autre vision de la conciergerie d'hôtel « standard » et en bouscule les codes. ALTER[3]GO est une société de (...)

- Le coin des startups / concierge, startup, Alter[3]go

Premium Conciergerie, première conciergerie en France à intégrer le réseau Virtuoso

TH — 2020-06-08T06:15:49Z

Forte de son expérience et son savoir-faire en matière notamment d'organisation de voyages de luxe, Premium Conciergerie se voit ouvrir les portes du très prisé réseau Virtuoso. Un véritable sésame pour les clients de Jérémy Vosse et ses équipes qui seront traités royalement dans les endroits les plus luxueux de la planète. Ces derniers disposent à présent d'un large éventail de ressources comprenant une sélection exclusive de prestations, des sur-classements ou encore des accès à des produits et (...)

- Communiqué de presse / concierge, Virtuoso

TagEat, plateforme de conciergerie numérique

TH — 2019-09-17T06:26:27Z

TagEat est une conciergerie digitale innovante. Une fois dans leur chambre, vos clients y accèdent en passant leur smartphone sur une puce connectée ! Notre solution met en valeur les services de votre établissement, améliore la relation client et permet de générer des ventes supplémentaires.
TagEat est une solution de prise et de gestion de commandes, incluant le logiciel, le matériel et l'hébergement des données.
En passant simplement un smartphone sur l'une des puces intelligentes que nous (...)

- Le coin des startups / concierge, startup, TagEat

Jana Concierge Tool

TH — 2019-06-10T07:19:29Z

Jana est la solution idéale pour vos concierges. C'est une application permettant d'optimiser la gestion de leur quotidien, d'offrir une expérience sur-mesure à vos voyageurs tout en améliorant la satisfaction client.
La conciergerie est un service hôtelier exceptionnel au cœur de la relation client. Elle est cependant en perte de vitesse face à la digitalisation.
La société Jana travaille sur l'accessibilité et la digitalisation des services de conciergerie, tout en mettant le concierge et ses usages (...)

- Le coin des startups / concierge, startup

Les Hôtels Barrière Le Majestic et Le Gray d'Albion Cannes accueilleront le 66e Congrès annuel International des Clefs d'Or du 22 au 27 mars 2019

TH — 2019-01-25T07:00:36Z

Après Dubaï, Berlin ou encore Séoul, les Concierges Clefs d'Or se réuniront dans la cité des Festivals du 22 au 27 mars 2019 pour le 66^e Congrès international au cours duquel les 90 ans de la section créatrice : Les Clefs d'Or France seront fêtés. L'Union Internationale des Concierges d'Hôtels (UICH) réunit 46 pays membres sur les 5 continents, représentant les plus prestigieux hôtels et palaces du monde. A l'occasion de cette 66^e édition et de l'anniversaire de l'Association française bientôt (...)

- Communiqué de presse / concierge, Cannes

Les Hôtels Barrière Le Majestic et Le Gray d'Albion Cannes accueilleront le 66e Congrès annuel International des Clefs d'Or du 22 au 27 mars 2019

TH — 2018-10-11T05:05:23Z

Après Dubaï, Berlin ou encore Séoul, les Concierges Clefs d'Or se réuniront dans la cité des Festivals du 22 au 27 mars 2019 pour le 66^e Congrès international au cours duquel les 90 ans de la section créatrice : Les Clefs d'Or France seront fêtés. L'Union Internationale des Concierges d'Hôtels (UICH) réunit 46 pays membres sur les 5 continents, représentant les plus prestigieux hôtels et palaces du monde.
A l'occasion de cette 66^e édition et de l'anniversaire de l'Association française bientôt centenaire, (...)

- Communiqué de presse / concierge, Cannes

AccorHotels entre en négociations exclusives pour racheter la société John Paul, leader mondial des services de conciergerie

TH — 2016-07-27T07:36:48Z

AccorHotels annonce aujourd'hui avoir entamé des négociations exclusives en vue de l'acquisition de la société John Paul, numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. La Valeur d'Entreprise de John Paul se situe aux alentours de 150 millions de dollars, soit un multiple d'EV/EBITDA 2017 de l'ordre de 11X. AccorHotels devrait acquérir 80% de la société ; David Amsellem en détiendra 20% et restera Président-directeur général de John Paul.
Après Wipolo, Oasis (...)

- Communiqué de presse / concierge, Accor, acquisition

Harold Exbrayat, concierge de The Peninsula Paris, remporte le Concours International Clefs d'Or de moins de 35 ans

TH — 2016-04-25T07:50:21Z

The Peninsula Paris a l'honneur d'annoncer que son concierge Harold Exbrayat a remporté le trophée du Concours International clefs d'Or de moins de 35 ans. Harold fait partie de l'équipe du Chef Concierge de The Peninsula Paris, Olivier Cambournac.
Harold a tout d'abord remporté le concours National : le Trophée Pierre Quentin, ouvert à tous les concierges clefs d'Or de moins de 35ans travaillant en France. Les résultats ont été communiqués début janvier 2016. Alexandre Guevel, concierge de nuit de The (...)

- Communiqué de presse / concierge, palace, Paris

Le numérique au service de la Relation Client. Le cas du groupe Sister Hôtels avec LoungeUp

TH — 2016-02-08T09:02:03Z

Les mobiles de vos clients représentent une superbe opportunité de reprendre la main sur la relation client. Voici un exemple d'utilisation de LoungeUp au sein du groupe indépendant Sister Hôtels…
[->http://fr.loungeup.comQu'est-ce que LoungeUp ? LoungeUp est un service numérique (mail, web, app) qui permet d'informer, d'échanger et de vendre vos services à tous vos clients, directement sur leurs appareils mobiles, augmentant ainsi votre CA et leur satisfaction mais également à collecter des données (...)

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