TendanceHotellerie

SoLike continue de simplifier la gestion des avis clients avec sa nouvelle solution d'automatisation des réponses aux avis clients

TH — 2025-04-08T07:06:13Z

De l'humain à l'IA : SoLike réinvente la gestion de l'e-réputation pour les professionnels de l'hôtellerie.
SoLike, pionnier dans les solutions de gestion d'e-réputation pour le secteur hôtelier, franchit aujourd'hui une étape décisive en lançant sa fonctionnalité d'automatisation des réponses aux avis clients. Cette innovation, développée à la demande des hôteliers eux-mêmes, vient enrichir l'écosystème SoLike et répond à un besoin concret du marché : libérer les équipes des tâches répétitives pour recentrer (...)

- Communiqué de presse / SoLike, avis, AI

Webinar - Stratégies et outils pour atteindre 100 % de réponses aux avis clients le 04 mai 2023

TH — 2023-04-19T07:07:00Z

Vous aimeriez répondre rapidement et efficacement à tous vos avis clients ?
Vous n'avez pas le temps de répondre à tous vos avis ?
Vous souhaitez améliorer votre taux de réponse ?
A lire ou relire :
TendanceHotellerie aide vraiment les startups
Donner un vrai coup de pouce aux startups, ça n'est pas que des paroles...
Vous avez créé une startup qui propose des services et solutions technologiques spécifiques aux hôtels ?
TendanceHotellerie (...)

Ce webinar vous présentera toutes (...)

- Agenda / avis, webinar, SoLike

Webinar - Avis clients : Plaie ou bénédiction ?️ le 02 février 2023

TH — 2023-01-20T07:15:24Z

Entre nous, les avis clients sont-ils une plaie ou une bénédiction ?
Cette question, je me la posais chaque matin en m'installant devant mon PC avant de répondre méticuleusement à chacun d'eux.
Pourtant : les avis sont capitaux pour la réputation d'un établissement.
A lire ou relire :
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- Agenda / client, avis, webinar, SoLike

Les 3 piliers d'une bonne réponse à un avis client

Thibaut Seillier — 2022-12-15T12:34:57Z

Les réponses que vous laissez sont tout aussi importantes que les avis publiés par vos clients. Elles sont le reflet de l'identité de votre marque et montrent l'attention que vous portez à l'égard de vos clients. Elles rassurent dans le cas d'un commentaire négatif. Vos prospects s'en servent pour évaluer votre réaction face aux critiques et vos engagements pour la satisfaction client. Sur le Web, le contenu vous aide également à optimiser votre référencement.
En un mot, la réponse revêt une importance (...)

- Vos Articles / client, avis, SoLike

Offert : +100 modèles de réponses aux avis clients

SoLike — 2021-11-22T06:19:25Z

+ de 100 modèles de réponses aux avis gratuits pour gagner du temps et transformer vos réponses aux avis en force commerciale. Une panne pour répondre à tes avis ? Plus d'excuses pour ne plus répondre à tes avis 🙂
Une panne pour répondre à tes avis ? Retrouve ici les différents modèles par catégorie. Stop les excuses pour ne plus répondre à tes avis 🙂
Nous te laissons apprécier la joie que procure cette bible. 1.2.3 c'est parti…
Commençons par une petite piqure de rappel de la structure d'une réponse à un (...)

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Guide : Transformer vos réponses aux avis en aspirateur à clients

SoLike — 2021-09-20T05:55:50Z

Guide gratuit pour transformer vos réponses aux avis en force commerciale Ces 33 pages de conseils et exemples vous aideront à améliorer vos réponses aux avis. Vous allez attirer davantage de clients grâce à nos conseils et exemples pratiques.
Ce guide de 33 pages vous donnera les clefs pour transformer vos réponses aux avis clients en un outil commercial efficace.
Grâce à ce livre blanc, vous allez comprendre l'importance des commentaires clients et l'impact qu'ils ont sur votre chiffre (...)

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Comment générer des réponses gratuites à vos avis ?

SoLike — 2021-08-23T05:56:24Z

Répondez à 100% de vos avis en quelques minutes avec Review. SoLike lance Review. Un outil de suggestion de réponses personnalisées, variées et multilingues aux avis clients.
[->https://www.solike.review
Tu aimes répondre aux avis ? Trop de stress. Trop d'émotions. Peur du jugement sur la qualité des réponses. Peur de faire des fautes d'orthographe. Pas le temps de répondre à tous les avis. Pas possible de répondre dans la langue des clients.
Parfois tu aimerais répondre ça : (...)

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SoLike lance Review, un assistant qui fournit automatiquement des réponses aux avis clients

TH — 2021-07-05T12:35:35Z

Lancement de Review by SoLike, outil automatique de suggestion de réponses aux avis Review est un assistant intelligent développé par SoLike (agence spécialisée dans la gestion d'e-réputation). L'outil est destiné aux restaurateurs, hôteliers et propriétaires d'hébergements de vacances (chambres d'hôtes, camping, résidences, etc.). Il propose des réponses personnalisées aux avis laissés par les clients sur les différentes plateformes (Booking, TripAdvisor, Expedia, La Fourchette, Google…)
Review by SoLike (...)

- Communiqué de presse / client, avis, SoLike

Les 7 choses à ne pas faire lorsque vous répondez à un avis

SoLike — 2019-01-07T07:48:40Z

Evidement, engager la conversation avec ses clients nécessite quelques règles de base, c'est pourquoi nous vous donnons également des conseils sur les choses à ne pas faire lorsque vous répondez à vos avis clients.
Mais vous vous demandez peut être encore pourquoi il est si important de répondre à vos avis clients ? Laissez-nous vous montrer quels bénéfices vous pouvez tirer de ces avis et l'impact qu'ils peuvent avoir sur votre chiffre d'affaires.
L'e-réputation est au centre de toutes les (...)

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SoLike lance une offre complète pour maîtriser sa e-réputation

TH — 2018-03-30T06:16:42Z

SOLIKE, spécialiste de l'e-réputation proposant des services de réponses aux avis clients, et de community management à destination des professionnels de l'hébergement et de la restauration, enrichit son offre pour garantir la meilleure image digitale possible. Cette offre se compose d'un outil de consolidation d'avis, de réponses aux avis clients et d'une présence sur les réseaux sociaux.
SOLIKE lance aujourd'hui une offre complète pour les hôteliers et les restaurateurs qui souhaitent protéger leur (...)

- Communiqué de presse / e-réputation, SoLike