TendanceHotellerie

Les hôtels qui prennent de l'avance sur l'IA ont tous commencé par faire un choix : passer à l'action

Canary Technologies — 2026-07-13T07:26:04Z

L'IA redéfinit l'hôtellerie française : 51 % des hôteliers l'utilisent déjà et 82 % prévoient d'investir davantage. Les établissements qui s'y sont mis en premier creusent l'écart.
Une nouvelle étude de Canary Technologies révèle un changement majeur dans l'industrie hôtelière. La majorité des hôteliers utilisent déjà l'IA, et l'écart entre les établissements qui l'ont adoptée en premier et les autres continue de se creuser.
Imaginez une réception d'hôtel à 23 h. Un client envoie un message pour demander un départ (...)

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eDreams ODIGEO et Visa propulsent le commerce agentique dans le secteur du voyage grâce à de nouveaux protocoles sécurisés pour les agents d'IA

TH — 2026-07-06T13:13:31Z

eDreams ODIGEO figure parmi les premiers à avoir mis en place le protocole “Trusted Agent Protocol” et le répertoire “Agentic Directory” de Visa pour garantir la sécurité des réservations de voyages effectuées par des agents.
eDreams ODIGEO (”l'entreprise” ou “eDO”), leader mondial des abonnements de voyage, a annoncé aujourd'hui sa collaboration avec Visa afin de permettre la réalisation de transactions initiées par l'IA sur ses plateformes, dans le respect des paramètres définis par les utilisateurs. (...)

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Radisson Hotel Group lance l'alignement tarifaire en temps réel reposant sur l'intelligence artificielle

TH — 2026-07-06T13:10:24Z

Cette nouvelle fonctionnalité pilotée par l'IA détecte et aligne instantanément les tarifs plus bas proposés par des plateformes tierces, supprimant totalement les démarches de réclamation, aux captures d'écran et aux délais de validation, et remplaçant le modèle traditionnel de Meilleur Tarif Garanti en Ligne par une solution entièrement automatisée et instantanée.
Radisson Hotel Group vient de lancer une technologie pionnière d'alignement tarifaire hôtelier en temps réel, pilotée par l'IA, qui change la (...)

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Entretien exclusif avec Juanjo Rodriguez, Directeur de l'intelligence artificielle de Lighthouse

Lighthouse — 2026-06-22T08:43:42Z

L'IA doit alléger les tâches répétitives du revenue management hôtelier sans remplacer le jugement humain. Fiable, explicable et discrète, elle doit aider les équipes à décider mieux et plus vite.
1. Les équipes commerciales utilisent depuis plus d'une décennie des outils de veille tarifaire, de business intelligence, de contrôle de parité et de gestion de la réputation. Chacun résout un problème spécifique, mais ensemble, ils créent de la complexité. Qu'est-ce qui est réellement défaillant dans la façon (...)

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Et si vos communications obsolètes vous faisaient perdre des clients ?

Wildix — 2026-06-22T08:43:33Z

Un message sans réponse est synonyme de réservation perdue. Découvrez comment les communications cloud de Wildix automatisent vos tâches et optimisent l'expérience de vos clients.
Un client envoie un message à la réception. Il est 23h47. Il a besoin de serviettes supplémentaires. Le message atterrit dans une boîte mail que personne ne surveille. Au matin, le client a laissé un avis deux étoiles sur Booking.com, non pas à cause de la chambre, mais en raison de l'absence de réponse.
Ce type de situation (...)

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Amadeus dévoile une expansion majeure de sa stratégie IA dans le secteur de l'hôtellerie

TH — 2026-06-19T09:27:23Z

Amadeus élargit son portefeuille de solutions pour le secteur de l'hôtellerie avec deux innovations majeures : une solution permettant aux hôtels d'accroître leur visibilité et de capter la demande sur les canaux IA émergents, et Amadeus Max, une plateforme d'assistance IA qui optimise les flux de travail inter-produits.
Les interfaces IA deviennent incontournables pour l'inspiration, la réservation et le service dans le secteur de l'hôtellerie. Alors que les parcours clients commencent de plus en (...)

- Communiqué de presse / amadeus, AI

HATPro ouvert à la révision publique et au prototypage

TH — 2026-06-16T08:45:33Z

Grande nouvelle du groupe de travail Hôtellerie et Voyages du DIF : après plusieurs années de collaboration, le schéma HATPro est désormais ouvert à l'examen public et au prototypage.
HATPro, le Profil Hôtellerie & Voyage, est un schéma open source conçu pour aider les voyageurs à gérer et partager leurs préférences d'hospitalité et de voyage via des applications d'identité numérique, de manière préservant la vie privée.
Le schéma actuel inclut une modélisation détaillée des préférences alimentaires et (...)

- Communiqué de presse / AI, HATPro , technologie, voyage, client

CDS propulse le Business Travel à l'ère des assistants IA

S4BT — 2026-06-16T06:23:28Z

CDS devient l'une des premières plateformes mondiales de Business Travel à connecter ses services à l'écosystème mondial de l'intelligence artificielle, de ChatGPT et Claude aux agents IA d'entreprise.
Grâce au protocole MCP, les entreprises clientes de CDS accèdent désormais aux contenus négociés, à leur politique hébergement et solutions de paiement directement depuis n'importe quel assistant IA.
Alors que Paris accueille cette semaine VivaTech, rendez-vous mondial de l'innovation et de l'intelligence (...)

- Communiqué de presse / CDS, S4BT, AI, MCP, voyage d'affaires

Canary Technologies lance l'Agentic Sales Coordinator pour les ventes de groupes et d'événements hôteliers

Canary Technologies — 2026-06-15T13:14:20Z

Une nouvelle solution IA qui capte, qualifie et convertit les prospects pour les groupes et événements, du premier contact à la réservation confirmée.
Canary Technologies, le leader mondial de l'IA agentique pour la gestion hôtelière, annonce aujourd'hui le lancement de l'Agentic Sales Coordinator : une nouvelle solution qui gère de manière autonome l'ensemble des processus de vente groupes et événements, de la première demande à la réservation confirmée. Alimentée par Canary AI, conçue spécifiquement (...)

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TravelAI lance Traveler[.]md, un fichier mémoire de voyage appartenant à l'utilisateur qui donne à l'IA le contexte qui lui manquait

TH — 2026-06-15T08:09:57Z

Présenté à Phocuswright Europe, Traveler.md offre aux voyageurs un fichier mémoire agréé par l'utilisateur, prêt pour l'IA, qui rend les déplacements plus personnels, plus efficaces et plus fiables.
TravelAI, The Travel Memory Company, a annoncé aujourd'hui le lancement de Traveler.md, un fichier de mémoire de voyage portable appartenant à l'utilisateur, conçu pour aider les voyageurs à passer d'interactions répétitives et à froid à des expériences de voyage plus pertinentes et plus efficaces. Le lancement (...)

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