TendanceHotellerie

Supervise Me

TH — 2018-09-10T19:30:00Z

Supervise Me
83 rue St-Honoré, 75001 Paris, France
19 Place Tolozan, 69001 Lyon, France
20 allée Henry Purcell, 42000 Saint-Étienne cedex, France
Tél. : +33 (0)6 29 66 65 22
Tél. : +33 (0)6 85 79 54 38

- Web 2.0 & réseaux sociaux, blockchain / e-réputation, SuperviseMe

Les Web Hospitality Days : Escale à Marrakech le 12 octobre 2017

TH — 2017-09-20T04:32:42Z

Chers hôteliers,
“ Les Web Hospitality Days ! Mais de quoi s'agit-il encore ? Une réunion de plus pour débattre des problèmes sans avoir de solutions concrètes ? Un salon où se faire harceler du matin au soir par des commerciaux déchaînés ? Etc. Etc.”
“Pas du tout !”. Les WHD ce sont 6 solutions complémentaires et cohérentes qui s'adressent à chaque étape du parcours client, depuis la gestion de vos tarifs jusqu'à la fidélisation, et qui allègeront votre quotidien hôtelier tout en maximisant vos résultats. (...)

- Agenda / Xperteo, Experience CRM, WEBCOM, SuperviseMe, Guest Suite

Web Hospitality Days XPerteo, Guest Suite et Supervise me le 7 juin 2017 à 18h00

TH — 2017-05-30T07:17:27Z

Le mercredi 7 juin prochain se tiendra la 1^re des Web Hospitality Days à partir de 18h au sein de l'hôtel Monsieur CADET Paris 9^e.
Ces rencontres sont issues des nouveaux besoins exprimés par les hôteliers, et leur souhait de rencontrer des acteurs de l'Hôtellerie digitale à l'occasion d'un seul et unique rendez-vous, leur permettant ainsi de gagner un temps précieux.
Les hôteliers veulent rencontrer des professionnels de L'Hôtellerie digitale, qui abordent les sujets nécessaires à la (...)

- Agenda / Xperteo, SuperviseMe, Guest Suite

Google, champion du Monde des faux avis en ligne

Nicolas Deschaumes — 2017-03-28T06:59:36Z

On a beau taper sur les doigts de TripAdvisor, Booking, ou encore d'autres plateformes plus généralistes dédiées à la publication d'avis en ligne, il est un échec bien plus inattendu que celui d'Hillary Clinton aux élections présidentielles américaines ou du PSG face au Barça lors du match retour de champions league : c'est celui de Google dans la maîtrise de ses avis en ligne.
L'étonnant laisser-aller du moteur de recherche le plus utilisé en France est préjudiciable à beaucoup d'établissements hôteliers, (...)

- Vos Articles / google, avis, SuperviseMe

Customer Alliance renforce son travail sur l'e-réputation des hôtels en devenant le partenaire de Supervise Me

TH — 2017-02-07T08:44:53Z

Customer Alliance - entreprise experte dans le domaine de l'e-réputation des hôtels - annonce son nouveau partenariat avec l'agence de protection de la réputation en ligne Supervise Me.
Supervise Me protège l'e-réputation des établissements hôteliers sur les sites d'avis en ligne en répondant aux avis clients sur les principaux portails et en apportant un soutien juridique face aux avis frauduleux.
Ce partenariat vise à proposer aux responsables d'établissement des solutions complémentaires pour les (...)

- Communiqué de presse / Customer Alliance, ORM, avis, SuperviseMe

Droit de réponse des hôteliers aux avis clients : les bons et les mauvais élèves

TH — 2016-03-31T06:18:32Z

La loi du 21 juin 2004 permet à toutes les personnes nommées ou désignées dans un service de communication en ligne d'exiger un droit de réponse, sans que ce droit ne remette en cause la possibilité pour le bénéficiaire d'y apporter des modifications ou de demander la suppression du contenu la concernant.
Ce droit est fondamental pour les professionnels du tourisme, très exposés aux avis clients.
Bien entendu, la notion de E-réputation est très présente au sein de cette problématique : selon une étude (...)

- Communiqué de presse / UGC, avis, SuperviseMe