TendanceHotellerie

À l'ère de la digitalisation des processus métiers, comment la solution 1Check est-elle devenue un incontournable dans le milieu hôtelier ?

1Check — 2024-05-27T05:48:56Z

1Check, fondée en 2012, digitalise les processus hôteliers de propreté, maintenance et qualité. Accessible via ordinateur et mobile, elle centralise la communication, améliore la transparence et la satisfaction des employés, et soutient les initiatives RSE.
Créée en 2012 par Virginie Lafon, gouvernante générale MOF dans l'hôtellerie, la solution métier 1Check permet de digitaliser l'ensemble des processus de travail des équipes en charge de la propreté, de la maintenance et du contrôle qualité, gestion (...)

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La gestion des contrats d'Extras, Une épreuve Olympique !

1Check — 2023-12-11T07:52:39Z

RH EXTRA révolutionne l'hôtellerie-restauration avec une solution automatisée de gestion des contrats d'extra, offrant efficacité, conformité légale et sécurité des données. Découvrez comment simplifier vos démarches administratives et gagner du temps précieux !
Une gestion chronophage des contrats En tant que professionnel de l'hôtellerie restauration, vous savez à quel point il est essentiel d'effectuer correctement vos déclarations et de respecter les obligations légales. Pour ce faire, la durée de (...)

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La révolution du digital dans les établissements d'hébergement, ou comment la technologie permet de fidéliser les collaborateurs

1Check — 2023-03-27T07:48:16Z

Automatisation des tâches répétitives, réduction des déplacements, amélioration de la communication, responsabilisation du personnel ou comment la technologie permet de fidéliser ses collaborateurs.
[->https://www.1check.com Ce n'est pas un secret, l'ère post-Covid a vu la « guerre des talents » s'intensifier. Le Forum Économique Mondial a mené une enquête soulignant cette baisse de fidélité des employés. On parle d'un turnover aux alentours de 75% dans l'industrie hôtelière, quand il est en moyenne de 10 à (...)

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La qualité de l'offre digitale, un nouveau critère de satisfaction client qui va bientôt faire son arrivée sur TripAdvisor…

1Check — 2022-05-23T07:11:39Z

La qualité de l'offre digitale rejoindra prochainement les critères de satisfaction client au même titre que l'emplacement, la propreté, ou le rapport qualité/prix, êtes-vous prêts ?
Alors que le BYOD (Bring Your Own Device) s'installe durablement dans les différents secteurs de l'hôtellerie par de nouveaux usages plus ou moins contraints par la crise sanitaire, l'habitude et le besoin sont désormais bien présents pour le client de pouvoir accéder au maximum de services depuis son smartphone durant son (...)

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MAX, l'Assistant Client Multilingue pour la gestion des demandes courantes et plaintes

1Check — 2020-07-16T15:14:29Z

1check propose au client de communiquer sans contact depuis sa chambre avec les équipes pour ses demandes courantes.
A partir d'un support plexiglas avec une affichette et un sticker NFC, le client pourra depuis sa chambre, au simple passage de son terminal sur l'emplacement sans contact, accéder à un menu dans sa langue lui permettant de : Signaler un problème de maintenance (problème TV, éclairage, lavabo bouché, etc.) Faire une demande à la gouvernante (besoin d'un fer à repasser, (...)

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1CHECK innove à nouveau avec MAX, son nouvel assistant client multilingue de gestion des demandes courantes en simple accès « sans contact » depuis sa chambre

TH — 2020-06-24T16:09:35Z

A l'heure ou le BYOD (Bring Your Own Device) revient en force dans les différents secteurs de l'hôtellerie, 1CHECK lance MAX (Multilingue Assistance eXperience), une innovation majeure qui permet au client d'effectuer une demande sans contact pour une maintenance, un service housekeeping, un room service, un bagagiste, etc…et ce, sans avoir besoin de télécharger une application.
L'immense majorité des clients a dans la poche un smartphone de génération récente et qui permet d'utiliser le NFC (Near (...)

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Une bonne communication des équipes pour une meilleure qualité de service client, Oui ! mais…

1Check — 2019-10-14T06:48:46Z

L'application native 1Check qui permet déjà toute la gestion des équipes en charge de l'hébergement, intègre désormais la VoiP
Une bonne communication au sein des équipes a toujours été un des enjeux permettant d'assurer une bonne qualité de service, et plus particulièrement au sein des structures hôtelières.
Cette communication est indispensable, afin d'assurer des échanges réguliers entre les différents services, étages, maintenance, réception , room service... dans le cadre du bon suivi des différentes (...)

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RH extra : la gestion simple et sécurisée de vos contrats d'extra

1Check — 2019-09-02T09:47:13Z

Sans un suivi rigoureux de ces contrôles, le risque encouru pour l'employeur peut aller de la simple pénalité par contrat jusqu'à une amende de 1500€ voir une requalification de son CDD d'usage en CDI
[->http://hotels.1check.com/service-1check/rhextras
La gestion des extras a toujours été une souplesse tant dans la gestion des ressources humaines que dans la gestion financière en permettant d'adapter la masse salariale en fonction des fluctuations d'activité des structures hôtelières.
Cependant (...)

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1Check

1Check — 2019-06-11T06:43:17Z

Que vous soyez un hôtel 3*, 4*, 5* ou Palace ou une Résidence Hôtelière. Optez pour 1Check, et passez dans un univers alliant qualité de service, simplicité et productivité
L'offre métier adaptée à vos besoins et à vos processus de travail, imaginée par des professionnels de l'hôtellerie Améliorez le service client grâce à une meilleure réactivité des équipes via un suivi de l'information en temps réel Augmentez la productivité des équipes Housekeeping, grâce à une optimisation des activités de contrôle des (...)

- Logiciel de gestion hôtelière et spa-PMS-CRM-Fidélisation-Emailing-RMS-Yield-POS / gouvernante, 1Check

Le programme Oracle Startup Cloud Accelerator démarre officiellement à Paris avec six startups

TH — 2017-07-12T04:10:42Z

Six startups, ont été sélectionnées dans ce programme nouvelle génération pour bénéficier de l'accompagnement d'Oracle, à sa clientèle ainsi qu'aux solutions Oracle Cloud.
Oracle annonce le lancement officiel de la première promotion de startups qui rejoignent Oracle Startup Cloud Accelerator, le programme d'Oracle pour les startups à Paris d'une durée de six mois.
Piloté par des membres de l'équipe de recherche et développement d'Oracle, le programme Oracle Startup Cloud Accelerator prévoit (...)

- Communiqué de presse / startup, 1Check, OuiTeam, Oracle