TendanceHotellerie

Faillite du voyagiste allemand FTI : de nombreuses incertitudes pour les voyageurs

TH — 2024-06-06T10:21:14Z

Le 3 juin dernier, le voyagiste allemand FTI Touristik GmBH a demandé l'ouverture d'une procédure d'insolvabilité. En cessation de paiement, le tour-opérateur annonce supprimer la totalité des voyages à forfait prévus jusqu'au 10 juin inclus et laisse planer le doute pour les départs après cette date. Alors que les zones d'ombre sont nombreuses pour les consommateurs, le Centre Européen de la Consommation et son service européen font le point sur la situation.
Qui est concerné par la faillite du voyagiste (...)

- Communiqué de presse / agence, faillite, Centre Européen des Consommateurs

Centre Européen des Consommateurs (CEC) - Jeux Olympiques et Paralympiques 2024 : les hôtels ne jouent pas tous franc-jeu

TH — 2024-05-06T06:26:41Z

Paris 2024. Un événement qui fait rêver de nombreux touristes étrangers. En attendant le grand jour, ils ont organisé minutieusement leur séjour à Paris et ont réservé des chambres d'hôtel longtemps à l'avance. Revers de la médaille, à l'approche des Jeux, les hôtels font flamber les prix et annulent ou modifient les réservations effectuées il y a plus d'un an. Le Centre Européen des Consommateurs France reçoit de multiples plaintes de consommateurs européens à ce sujet. Rappel des droits des consommateurs dans (...)

- Communiqué de presse / hôtel, prix, abus, Europe, JO 2024, Centre Européen des Consommateurs

Conseils du CEC - Hôtel, camping, location de vacances : que faire en cas de problème ?

TH — 2022-07-07T07:35:16Z

Vol annulé, grève à l'aéroport, Covid-19... De nombreuses raisons peuvent vous pousser à devoir annuler votre réservation d'hôtel, de camping ou de location saisonnière en Europe. Mais si l'annulation reste toujours possible, vous n'êtes pas systématiquement assurés d'être remboursés. Et si finalement, vous pouvez partir mais que vous rencontrez un problème sur place, mieux vaut savoir à qui s'adresser, notamment si vous avez réservé via une plateforme en ligne. Conseils et explications par le Centre Européen (...)

- Communiqué de presse / hôtel, camping, Centre Européen des Consommateurs