https://www.tendancehotellerie.fr/ 1er webzine (web + magazine) 100% dédié à l'hôtellerie, aux hôteliers et à leurs équipes : actualités, emploi, tendances, opinions... fr SPIP - www.spip.net https://www.tendancehotellerie.fr/local/cache-vignettes/L144xH87/siteon0-8443f.png?1753449324 https://www.tendancehotellerie.fr/ 87 144 https://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/communique-de-presse/19919-article/bwh-hotels-precurseur-dans-la-relation-client-grace-a-l-integration-de-l-intelligence-artificielle-generative https://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/communique-de-presse/19919-article/bwh-hotels-precurseur-dans-la-relation-client-grace-a-l-integration-de-l-intelligence-artificielle-generative 2023-06-21T07:07:39Z text/html fr TH best western robot AI YeldaAI <p>Largement utilisés, le voicebot, disponible sur Google Home et sur le site bestwestern.fr et le callbot, actif pendant les horaires de fermeture du service client, répondent quotidiennement aux questions des internautes (et potentiels clients). Ces solutions d'assistance en ligne intègrent une multitude de scénarii qui évoluent régulièrement pour anticiper les questions des clients et les guider au mieux dans leur parcours de réservation. <br class='autobr' /> Désormais, grâce à l'intelligence artificielle générative (...)</p> - <a href="https://www.tendancehotellerie.fr/articles-breves/communique-de-presse/" rel="directory">Communiqué de presse</a> / <a href="https://www.tendancehotellerie.fr/mot/best-western" rel="tag">best western</a>, <a href="https://www.tendancehotellerie.fr/mot/robot" rel="tag">robot</a>, <a href="https://www.tendancehotellerie.fr/mot/509" rel="tag">AI</a>, <a href="https://www.tendancehotellerie.fr/mot/yeldaai" rel="tag">YeldaAI</a>