TendanceHotellerie

Grâce aux nouvelles fonctionnalités de TrustYou, les utilisateurs peuvent répondre directement à 78 % des avis clients

TH — 2019-09-18T06:48:48Z

TrustYou a annoncé le lancement d'une fonctionnalité améliorée qui permet aux utilisateurs de répondre directement à la majorité des avis laissés par les clients, et ce sans avoir à quitter la plateforme. Cette optimisation vise à satisfaire les exigences du secteur de l'hôtellerie, qui cherche à économiser toujours plus de temps et à améliorer son fonctionnement par le biais de la technologie. L'entreprise propose ici un outil permettant de répondre directement aux avis rédigés par les clients sur (...)

- Communiqué de presse / trustyou, avis

TrustYou

TH — 2019-03-04T21:00:00Z

TrustYou GmbH
Steinerstraße 15
81369 Munich
Allemagne
Tel : +49 89 54802925
Fax : +49 89 45244467

- Web 2.0 & réseaux sociaux, blockchain / Web 2.0, trustyou, ORM, avis

Louvre Hotels Group choisit la plateforme d'avis TrustYou pour renforcer l'expérience client dans ses établissements du monde entier

TH — 2019-03-01T06:49:32Z

Ce nouveau partenariat permet au groupe Louvre Hotels, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie, d'optimiser la gestion de la qualité des services et de bénéficier de la plus importante plateforme d'avis clients au monde.
TrustYou annonce un ajout important à son portefeuille de clients mondial en dévoilant son nouveau partenariat avec Louvre Hotels Group. Le groupe hôtelier français propose une gamme complète d'hôtels, de 1 étoile à 5 étoiles, avec des marques puissantes telles que Golden Tulip, (...)

- Communiqué de presse / Louvre Hôtels, trustyou, ORM, avis

TrustYou lance un nouvel e-book complet : le guide de l'hôtelier dans la gestion des feedbacks visant à générer davantage de chiffre d'affaires

TH — 2018-12-11T07:43:18Z

TrustYou, la plus grande plateforme d'avis clients au monde, annonce la sortie de son dernier e-book : Le Guide ultime du feedback - Tout ce dont les hôtels doivent savoir pour générer un impact fort. L'e-book a été rédigé pour les hôtels gérés de manière indépendante. Il fournit une analyse approfondie du terme « feedback » et de ses implications, ainsi que les meilleurs moyens de tirer parti de la réputation de leur hôtel dans un secteur hautement concurrentiel. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le (...)

- Communiqué de presse / trustyou, ORM

TrustYou lance un nouveau Live Chat

TH — 2018-11-28T08:17:57Z

TrustYou, la plus grande plateforme d'avis clients au monde, annonce le lancement de son nouveau chat en ligne, intégré à son outil réputé de Messagerie client. Cette fonctionnalité de chat en direct, facile à intégrer, élargit le service client et permet aux hôtels de répondre en temps réel aux demandes de réservations et augmente le nombre de réservations en direct. Avec ce développement, TrustYou répond à la demande croissante des voyageurs de services instantanés, en temps réel, avant et pendant leur (...)

- Communiqué de presse / trustyou

TrustYou devient la 100e marque de technologie hôtelière à rejoindre SiteMinder Exchange

TH — 2018-11-01T08:42:23Z

TrustYou, la plus grande plateforme d'avis de clients d'hôtels au monde, est devenu le 100^e fournisseur de technologie hôtelière à rejoindre SiteMinder Exchange, une solution simple et puissante lancée en juin par la plateforme cloud numéro 1 du secteur hôtelier, SiteMinder, pour résoudre le problème de connectivité des systèmes de gestion hôtelière (PMS) et des applications hôtelières.
La connexion, mise en place ce mois-ci, permet désormais à TrustYou d'être accessible aux nombreux PMS de premier plan (...)

- Communiqué de presse / trustyou, SiteMinder

Webinar FASTBOOKING x TRUSTYOU : Les meilleures pratiques pour mieux gérer votre image en ligne et générer plus de réservations le 06 juin 2018

TH — 2018-05-29T06:57:43Z

Plus de la moitié des voyageurs a laissé un voire plusieurs commentaires à la suite de leur séjour. En moyenne, 95% des commentaires laissés sont positifs, ce qui en fait un véritable outil marketing quand on sait que les notes et avis clients sont des critères pour choisir un hôtel.
Pour vous aider à optimiser votre e-reputation, participez à notre webinar
et découvrez :
• Qui sont les voyageurs qui vous laissent des commentaires ?
• Comment gérer vos retours clients, et où les diffuser ?
• Quel est (...)

- Agenda / fastbooking, trustyou, webinar

TrustYou renforce sa présence sur les marchés français et belge avec sa nouvelle coopération avec Balladins Hotels

TH — 2017-06-29T05:29:20Z

Balladins Hotels offre une incroyable expérience de séjour hôtelier à un prix abordable en proposant une gamme d'hôtels 2 et 3 étoiles répartis dans toute la France et la Belgique. Pour mieux exploiter les avis clients en vue d'améliorer les opérations et d'accroître la valeur de sa marque, Balladins Hotels a décidé de s'appuyer sur TrustYou, la plus importante plateforme d'avis clients au monde. L'outil facile d'emploi permet à la chaîne d'hôtels de gérer, d'analyser et de répondre à tous les avis clients (...)

- Communiqué de presse / trustyou, balladins

Recruit, le groupe japonais leader de l'Internet et des médias, acquiert TrustYou pour aider à accélérer son ambition de croissance mondiale

TH — 2017-06-14T07:23:09Z

Aujourd'hui, Recruit Holdings Co., Ltd a annoncé l'acquisition de TrustYou, la plus grande plateforme de commentaires des clients du monde, dans le but d'investir davantage dans le marché international de l'hôtellerie et des voyages. Cela marque une étape majeure pour TrustYou et entraîne des opportunités accrues de croissance à travers le monde. La direction de TrustYou sera assurée par les deux fondateurs, Jakob Riegger et Benjamin Jost, en collaboration avec l'équipe de gestion globale, qui s'engage (...)

- Communiqué de presse / trustyou, ORM, acquisition

TrustYou consolide sa présence à l'échelle mondiale en établissant de nouveaux partenariats à travers le monde

TH — 2017-03-07T08:36:06Z

De nouveaux partenariats avec Fairmont, Raffles et Swissôtel Hotels & Resorts qui font à présent partie de AccorHotels, Romantik Hotels, PHM Hospitality et bien d'autres
TrustYou, la plus importante plateforme d'avis clients au monde, débute la nouvelle année avec d'excitants nouveaux partenariats à travers le monde. Chaque nouveau partenaire intégrera différents éléments de la plateforme pour améliorer leurs produits et services en collectant, évaluant et répondant aux avis clients. L'élargissement (...)

- Communiqué de presse / trustyou, ORM, avis