TendanceHotellerie

Zoover et HolidayCheck unissent leurs forces

TH — 2012-07-12T12:13:12Z

Suite à notre annonce hier soir « HolidayCheck prend le contrôle de Zoover », voici le texte du communiqué officiel paru il y a quelques minutes à peine :
Les sites d'avis de voyageurs Zoover et HolidayCheck unissent leurs forces, donnant naissance au plus grand portail de voyages et de loisirs en Europe, avec plusieurs millions d'avis de voyageurs et des milliers de photos et vidéos référencées.
La maison-mère d'HolidayCheck AG, TOMORROW FOCUS AG, est entrée dans le capital de WEBASSETS BV, maison-mère (...)

- Communiqué de presse / UGC, Web 2.0, tripadvisor, zoover, holiday check

Commentaires clients : à faire, à ne pas faire, aller plus loin

TH — 2012-01-06T13:52:47Z

Les commentaires clients sont un point à ne vraiment pas négliger. Pour chaque hôtelier, gérer les interfaces UGC qui s'offrent à lui est encore une question de bon sens, et sera prochainement une question de survie.
Engager la conversation avec ses clients et sur LEUR terrain répond à quelques règles de bases :
Les grandes erreurs à éviter Ignorer le potentiel des commentaires clients Ne pas sous-estimer le pouvoir des clients mécontents. Les ignorer serait la pire chose à faire.
Négliger son droit (...)

- Le client d'hôtel / hôtellerie, client, UGC, Web 2.0, notoriété, tripadvisor, trivago, google+, zoover

1re édition des « European City Trip Awards 2011 » par Zoover

TH — 2012-01-05T17:14:32Z

Zoover vient de publier la première édition des « European City Trip Awards 2011 ». Les zoovernautes ont noté 40 villes européennes au travers de 85 000 avis sur les 23 sites de Zoover.
Berlin, haut la main ! Berlin est une ville culturelle et artistique de premier plan. Les voyageurs ayant séjourné dans la capitale allemande ne s'y sont pas trompés. Les notes données par critères de choix ne descendent pas en-dessous de 8/10 avec, un 8,9 pour l'aspect culturel. La ville obtient même la meilleure note (...)

- Communiqué de presse / ville, UGC, Web 2.0, zoover