Enquête Critizr sur le nouveau visage du retail et de la restauration

TH — 2020-12-18T06:08:07Z

Alors que 2020 s'achève, marquée par une crise sanitaire mondiale, l'avenir reste incertain pour de nombreux marchés, notamment celui de la vente au détail. Comment la COVID-19 a-t-elle impacté la profession ? Dans quelle mesure le lien avec le client est-il altéré ? Comment se réinventer pour obtenir sa satisfaction et sa fidélité ? C'est dans ce contexte que Critizr, société éditrice d'une plateforme de gestion d'interactions clients, a interrogé les retailers français et britanniques sur les nouveaux (...)

- Communiqué de presse / étude, restauration, digitalisation, Critizr

TendanceHotellerie

Enquête Critizr sur le nouveau visage du retail et de la restauration