TendanceHotellerie

Canary offre une expérience luxueuse à l'hôtel Le Pashmina

Canary Technologies — 2025-11-13T09:42:23Z

Découvrez comment l'hôtel Le Pashmina utilise les fonctionnalités d'enregistrement mobile, d'enregistrement sur tablette, de ventes incitatives dynamiques, de messagerie client et de paiement intelligent de Canary pour offrir une expérience fluide et haut de gamme dans les Alpes françaises.
Situé au cœur des Alpes françaises, l'hôtel Le Pashmina est un refuge luxueux aux portes du plus grand domaine skiable au monde. Avec deux restaurants exceptionnels, un spa de classe mondiale et 56 chambres au (...)

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Hospitalité augmentée : Experience dévoile sa Guest App nouvelle génération

Expérience CRM — 2025-09-01T08:10:05Z

Experience dévoile sa Guest App : l'extension naturelle de son CRM à succès, pensée pour créer un lien privilégié avec ses clients et proposer un parcours séjour fluide et personnalisé.
Après avoir révolutionné la relation client hôtelière avec son CRM, Experience présente sa Guest App nouvelle génération, une application connectée nativement à son CRM, qui inaugure une nouvelle ère d'hospitalité augmentée : une expérience fluide, avant, pendant et après le séjour.
L'hospitalité réinventée Pour Experience, (...)

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Mirai présente son moteur de réservation nouvelle génération

Mirai — 2025-06-16T06:01:18Z

Comment un moteur de réservation nouvelle génération peut vous aider à booster votre conversion et augmenter la valeur de vos réservations directes ?
Mirai présente son nouveau moteur de réservations, conçu pour maximiser les conversions de votre site web, augmenter vos ventes directes & votre panier moyen et offrir une expérience utilisateur fluide, rapide et personnalisable.
Performance et rapidité Les résultats s'affichent en moins de 2 secondes, même avec une faible connexion. Chaque seconde (...)

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Livre blanc : Gérer votre hôtel indépendant en toute simplicité, comment exceller avec Mews

Mews — 2025-01-20T09:39:44Z

Dans son livre blanc, Mews a identifié 8 piliers sur lesquels s'appuyer pour délivrer un meilleur service, avoir un personnel plus disponible mais aussi augmenter les revenus.

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Experience Performance Score, la norme qui change la donne dans l'hôtellerie

Expérience CRM — 2024-11-18T07:58:20Z

« Ma relation client est-elle à la hauteur ? ». Ce sont précisément ces interrogations d'hôteliers qui ont conduit à la création d'Experience Performance Score, la première norme dédiée à l'évaluation de la relation client.

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Hébergement & Restauration Hôtelière : Comment réconcilier Rentabilité & Expérience, Parcours Client et Collaborateur sur ces 2 centres de profits ?

Septeo Hospitality — 2024-10-29T10:19:03Z

Rentabiliser son restaurant d'hôtel implique la prise en compte de son établissement hôtelier dans sa globalité afin de capitaliser sur toutes les synergies et optimisations opérationnelles possibles

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Livre blanc : Transformez votre parcours client de A à Z avec l'IA conversationnelle

Hijiffy — 2024-10-28T07:49:02Z

Transformez votre parcours client avec l'IA ! Téléchargez l'e-book gratuit de HiJiffy et découvrez comment optimiser chaque étape du parcours client avec des solutions concrètes.

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Livre blanc : Comment exceller lors des pics d'activité avec Mews

Mews — 2024-09-30T06:24:54Z

Vous voulez savoir comment Mews peut vous aider à exceller durant les pics d'activité et au-delà ?
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Qu'ils durent tout l'été ou seulement quelques jours, les pics d'activité sont déterminants pour la réussite de votre établissement.
L'avis de Guilain Denisselle : Exceller quand l'hôtel est vide est « facile ». Par contre, délivrer un excellent service quand tout est plein exige une mise en place et une organisation maîtrisée : chaque tâche répétitive doit prendre le moins de temps possible ou (...)

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Étude Adyen : 2 tiers des Français craignent d'être victimes de fraude lorsqu'ils réservent un hôtel

TH — 2024-09-19T08:35:03Z

Adyen, la plateforme globale de technologie financière des grandes entreprises, dévoile aujourd'hui les résultats de l'édition 2024 de son Retail Report consacré au secteur de l'hôtellerie en France. Cette étude met en lumière les nouvelles attentes des consommateurs en matière d'expérience de paiement et de sécurité alors que la fraude se fait de plus en plus présente, et explore également leur impact sur les professionnels du secteur.
Des consommateurs de plus en plus exigeants L'étude révèle que 59 % des (...)

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Dernière ligne droite pour bénéficier gratuitement des informations touristiques spéciales JO 2024 et toujours à jour

TH — 2024-07-19T14:07:19Z

Les JO commencent dans 10 jours. Les clients qui séjourneront dans les villes accueillant les JO 2024 et les JOP 2024 ont et auront besoin d'informations en temps réel sur les épreuves, les activités, les itinéraires...
Avec le soutien financier d'Atout France, Raccourci Agency a lancé une application totalement gratuite pour les hôteliers et leurs clients et qui leur permet d'accéder en temps réel aux informations des jeux mais aussi des villes concernées : où manger, où aller, comment y aller, etc. (...)

- Communiqué de presse / client, tourisme, sport, JO 2024, parcours client, webapp, Roadbook