TendanceHotellerie

Catherine Cervoni RP

Catherine Cervoni — 2024-02-21T09:18:00Z

A l'ère de l'infobésité, de la multiplication des messages et des sources, du bouleversement du paysage médiatique avec des journalistes sur-sollicités, les entreprises peinent à émerger, à être visibles et audibles. Plus que jamais il est nécessaire de mettre en œuvre une communication d'influence c'est-à-dire basée sur la construction et le développement de la notoriété et de la visibilité. Pour cela, je m'appuie sur trois leviers complémentaires : Le content marketing pour concevoir et délivrer des (...)

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Les 7 péchés capitaux de la distribution

Mirai — 2023-05-29T06:19:51Z

La distribution hôtelière représente un défi : une multitude de tentations nous éloignent du droit chemin de la rentabilité et de l'indépendance. Quelles sont les pratiques à éviter pour que votre distribution ne devienne pas un véritable enfer ?
En distribution hôtelière, nous savons qu'il n'existe pas de préparation magistrale qui puisse s'appliquer à tous les établissements afin d'obtenir le channel mix parfait. Mais une fois que les acteurs principaux ont été définis et que nous savons ce que chacun (...)

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Communication d'hôtel et ses enjeux : épisode 1

Laurence Faye — 2016-12-19T09:01:05Z

Les objectifs de la communication d'hôtel Pourquoi communiquer ? La communication d'un hôtel représente l'ensemble des informations et des messages qui sont transmis par l'intermédiaire de médias vers des publics. Les rôles de la communication sont nombreux et variés : faire connaître et développer l'image de son établissement, communiquer sur son Chef, fidéliser sa clientèle, maintenir des relations avec ses relais d'opinion, sa communauté, prospecter de nouveaux clients, informer des acteurs (...)

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Tous les 3 jours, plus d'un hôtel s'inscrit sur Experience. Pourquoi ?

TH — 2015-11-02T06:44:06Z

Connue et reconnue comme la seule solution sur le marché travaillant la satisfaction de vos clients avant, pendant et après leur séjour, Experience vous apporte bien plus...
L'année dernière, Experience lançait un nouveau concept unique sur le marché hôtelier. Pour la première fois une solution informatique globale vous permettait d'améliorer la satisfaction de vos clients AVANT, PENDANT et APRÈS leur séjour.
Aujourd'hui, cette solution informatique compte plus de cent hôtels partenaires et ne se (...)

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Le ranking Tripadvisor est-il manipulable ? Nous avons vérifié avec les meilleurs hôtels de Paris, Lyon et Nice

TH — 2015-10-12T06:33:57Z

Vous avez peur des avis négatifs qui ponctuellement apparaissent sur TripAdvisor au sujet de votre établissement ? Cela a-t-il réellement un impact sur votre ranking ? Mirai vous propose une étude rapide comparant les ranking Tripadvisor et Booking.com : découvrez-en les résultats !
Le ranking Tripadvisor est-il manipulable ? Nous avons vérifié avec les meilleurs hôtels de Paris, Lyon et Nice
Votre classement “e-reputation” sur TripAdvisor est-il différent de celui de Booking.com (basé lui sur des (...)

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Comment améliorer sa E-reputation sur les sites de commentaires certifiés ?

TH — 2015-10-12T06:33:55Z

TripAdvisor est de moins en moins crédible et les internautes se tournent vers Booking.com et Hotels.com pour vérifier les commentaires sur votre hôtel.
Le site TripAdvisor fait l'objet d'une polémique continue qui compromet sa réputation. Elle a mis en évidence des résultats frauduleux avérés. Bien des personnes, particuliers ou professionnels, réalisent aujourd'hui que les notes de TripAdvisor ne reflètent pas tout à fait la réalité. Elles estiment plus fiable de se baser sur des commentaires (...)

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Mandarin Oriental, Paris propose de découvrir la capitale autrement avec l'offre “Selfie à Paris”

TH — 2014-09-11T14:22:31Z

Mandarin Oriental, Paris, récemment récompensé par la Distinction Palace, a le plaisir d'annoncer le lancement de sa nouvelle offre Selfie à Paris, qui propose de profiter d'un séjour inoubliable au Mandarin Oriental, Paris, tout en partageant ses souvenirs de Paris à travers des selfies.
L'offre Selfie à Paris comprend un séjour d'une nuit au Mandarin Oriental, Paris en chambre Deluxe avec petit-déjeuner et la mise à disposition d'une voiture et chauffeur privés pendant une durée de trois heures. (...)

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Louvre Hotels Group lance une campagne digitale destinée à valoriser sa marque Kyriad

TH — 2014-05-26T05:37:23Z

Louvre Hotels Group, deuxième groupe hôtelier européen annonce le lancement d'une ccampagne digitale intitulée « l'incroyable hôtel Kyriad » destinée à valoriser sa marque Kyriad.
Occupant la 3^e place sur le marché du 2* en France, Kyriad est leader sur le segment de l'hôtellerie 2-3-4* non-standardisée, dont l'enseigne a été le précurseur. Au coeur de son offre et de son ADN de marque, on trouve la promesse d'une expérience hôtelière à chaque fois différente en toute confiance.
L'enjeu de communication de la (...)

- Communiqué de presse / notoriété, Louvre Hôtels

Booking.com étend son marketing de marque au Canada avec sa campagne Booking Epic

TH — 2014-01-23T09:41:53Z

Dans la course des géants à la marque et à la notoriété, Booking.com étend la diffusion de ses campagnes pays après pays, avec cette semaine le Canada où est diffusée depuis quelques jours la vidéo « Booking Epic » faisant suite à la campagne Booking.Yeah sur les Etats Unis :
Le Canada est un marché porteur pour Booking.com. Même s'ils ne sont pas nombreux, les canadiens voyagent plus, plus loin et plus longtemps.
Après avoir vu le marketing sauvage et surtout immoral à la sauce pay-per-click de Don (...)

- Marketing & distribution / OTA, notoriété, Booking, vidéo

Expedia Media Solutions a remis les EMEA Partner Awards 2012

TH — 2013-03-08T08:55:13Z

C'est pendant le salon ITB à Berlin qu'Expedia Media Solutions a dévoilé les résultats de son « 2012 EMEA Partner Awards » pour récompenser les meilleures campagnes réalisées sur la zone Europe-Moyen Orient-Afrique sur la plateforme média Expedia Media Solutions qui permet à des annonceurs de doper leur présence sur les sites du groupe Expedia. Dans la catégorie compagnie aérienne, c'est Lufthansa qui a remporté le prix.
2012 EMEA Innovative Campaign of the Year : Canadian Tourism Commission Le « Canadian (...)

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