Paiement CB à distance sur TPE : un usage encore trop répandu dans l'hôtellerie qui pourrait vous coûter cher !

Septeo Hospitality — 2023-04-17T06:18:59Z

Malgré la sécurisation des transactions CB en ligne par la DSP2, beaucoup de résas sont encore garanties par TPE sans authentification forte. Point sur les risques et les solutions proposées par le PMS
Quel hôtelier n'a pas en tête à minima un douloureux et amer souvenir d'un client ayant contesté auprès de sa banque le paiement d'une réservation,voir même le fait d'être venu dans votre établissement ?
Pourtant, vous avez gardé une délicieuse image de ses enfants tapageurs et de son chien remuant. Le (...)

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Du bon usage de la pré-autorisation

Guilain Denisselle — 2012-09-26T07:19:51Z

En matière de réservation hôtelière, le recours à la pré-autorisation est devenu monnaie courante. Le problème, c'est que ces nouveaux « experts » de la pré-autorisation n'ont que trop rarement pris la peine de comprendre comment fonctionne le système, et surtout comment il impacte le client.
Qu'est que la pré-autorisation ? C'est la possibilité offerte au commerçant de vérifier la validité d'une carte de paiement d'une part et s'assurer de la solvabilité du client d'autre part, sans pour autant avoir débité le (...)

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