TendanceHotellerie

Prévision 2012 pour l'Industrie Hôtelière par Patrick Landman de Xotels : remaniement de la distribution

Xotels.com — 2012-01-03T15:16:02Z

Oui 2012 sera focalisé sur la distribution dans l'industrie hôtelière. Il ya quelques développements majeurs qui exigent une attention d'hôteliers afin de rester en contrôle de leur market-mix de leurs coûts de distribution. Voici quelques-uns des sujets chauds de l'année prochaine : Google Hotel Finder, méta-moteurs, parité tarifaire, Commission des OTAs, ventes directes...
Beaucoup de choses se passent en ce moment et il est difficile de comprendre par où commencer. Une évolution majeure qui aura (...)

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Les hôteliers prennent ils au sérieux les avis des clients ?

Xotels.com — 2011-04-04T08:42:51Z

Ayant beaucoup voyagé le mois dernier, j'ai observé de grandes différences de niveaux entre l'intérêt des hôteliers pour les avis de leurs clients. Certains hôtels n'y prêtent simplement aucun intérêt, d'autres ont un système de notation systématique, d'autres encore m'interrogent vraiment sur mon opinion et me donnent le sentiment qu'ils s'en inquiètent réellement.
Avec la tendance des avis en ligne, j'ai été surpris agréablement de voir que certains hôtels s'intéressent toujours à mon avis. Ces derniers mois (...)

- Le client d'hôtel / hôtel, client, fidélité, stratégie

Selon Patrick Landman de Xotels, le Hold Up des marques par les OTA-agences de voyage en ligne doit être interdit…

Xotels.com — 2011-03-03T20:40:35Z

Si les OTA (On Line Travel Agency) prétendent apporter un chiffre d'affaires supplémentaire à nos hôtels, pourquoi font-ils de la publicité en utilisant le nom de nos hôtels ? Ne devraient-ils pas se concentrer sur la promotion de nos destinations ? Il semble que les grandes chaînes hôtelières aient réussi à empêcher cette pratique. Cependant, pour les hôtels indépendants ou petits groupes hôteliers, les OTA ne montrent pas beaucoup de considération. Le vol de nos mots clés ou le Hold Up de notre SEM doit (...)

- Marketing & distribution / chaîne, hôtel, OTA, distribution, SEO, stratégie, SEA, tripadvisor

Xotels, présente son séminaire « Devenez Leader en Revenue Management » le mardi 29 Juin 2010, à l´hôtel Ampère à Paris

Xotels.com — 2010-06-14T14:20:27Z

Devenez leader en Optimisation du Revenu, une formation pratique de revenue management et Yield pour les hôtels qui développe dans le détail les fondements du Revenue Management, la gestion tarifaire, la gestion de la prévision de la demande, la distribution électronique, et la veille concurrentielle.
Pendant ce séminaire, plusieurs thémes seront développés :
Maîtriser les techniques de Revenue Management.
Bâtir un plan d'action pour optimise votre chiffre d'affaires.
Développer un mix optimum de (...)

- Marketing & distribution / hôtellerie, réservation, commercial, formation, distribution

Veille Concurrentielle ou Benchmarking, des outils stratégiques modernes

Xotels.com — 2010-02-17T21:51:00Z

Comment vos clients comparent votre hôtel à d'autres hôtels ? Développer une connaissance de vos concurrents pas uniquement sur leurs tarifs mais aussi sur la qualité de service qu'ils offrent.
Etudier vos concurrents veut dire les évaluer sur les critères suivants :
Les prix
Le produit & l'expérience
Le niveau de service
La localisation
Les canaux de distribution
Un hôtel peut vous concurrencer seulement sur quelques segments et à des temps différents de la semaine (par exemple le (...)

- Marketing & distribution / hôtel, réservation, OTA

REVPAR, GOPPAR et NREVPAR expliqué par Patrick Landman de Xotels

Xotels.com — 2010-02-10T14:28:51Z

Depuis maintenant plusieurs années nous mesurons tous la performance de nos hôtels en fonction de l'occupation et du prix moyen (ADR). Grâce au phénomène du Revenue Management nous sommes tous passés au RevPAR. Aujourd'hui, tout le monde ne parle plus que de GOPPAR, car nous voulons voir comment chaque réservation affecte notre rentabilité. Mais il manque toujours quelque chose ...
La semaine dernière, lors d'un vol de retour à Barcelone, j'ai réfléchi sur le fait que lorsque nous étudions nos (...)

- Vos Articles / hôtel, conseil, commercial, RevPar

Formation Xotels sur l'optimisation des canaux de distribution le 11 Mars prochain à Paris

Xotels.com — 2010-02-04T18:30:35Z

Le cours de distribution est un séminaire d'une journée afin d'optimiser la vente de vos hôtels à travers les différents canaux on-line et off-line pour augmenter vos revenus.
Cette journée vous apportera une nouvelle vision de la distribution des hôtels d'aujourd'hui, et mettra en avant de nouvelles opportunités applicables immédiatement.
Les objectifs principaux du séminaire de Distribution de Xotels sont :
L'importance du business on-line et off-line.
L'influence du marketing des canaux de (...)

- Marketing & distribution / hôtel, conseil, commercial, OTA