[Article invité] Humans-as-Luxury : Le Futur de l'Hospitalité à l'Ère de l'AI

Simone Puorto — 2025-04-04T07:05:34Z

Résumé Ce point de vue explore la rareté croissante de la main-d'œuvre humaine dans l'hospitalité et la manière dont l'automatisation, la robotique et l'AI (en particulier l'AI agentique) pourraient redéfinir la nature du service. L'article soutient que les travailleurs humains pourraient évoluer vers une caractéristique de luxe dans un environnement de plus en plus automatisé, en s'appuyant sur des exemples tirés de l'art, de la spiritualité et des tendances émergentes au travail. Trois modèles potentiels (...)

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[Article invité] Des Mots-Clés aux Conversations : Le Guide Ultime de la Recherche Générative pour les Hôtels

Simone Puorto — 2025-01-06T17:18:04Z

Introduction Ces dernières années, Internet est discrètement entré dans ce que je décris comme une ère de « post-recherche ». Pendant plus de deux décennies, les moteurs de recherche ont été la pierre angulaire de notre expérience en ligne, organisant les pages web grâce à des algorithmes conçus pour associer des mots-clés à des listes ordonnées de liens. Aujourd'hui, ce modèle subit une profonde transformation. Les modèles d'intelligence artificielle générative, capables de produire des réponses riches en (...)

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