Anticiper la reprise de l'activité hôtelière grâce à l'e-mail marketing

Nicolas Audiffren — 2021-04-06T06:50:09Z

Sachant que la grande majorité des clients qui séjournent dans un établissement hôtelier possède un e-mail personnel ou professionnel, ce moyen de communication simple devient une source inépuisable d'occasions de promouvoir un établissement auprès d'une clientèle déjà convaincue par l'expérience que celui-ci offre.
Pourquoi utiliser les newsletters comme moyen de communication ? bloc_blocgrisombre] L'e-mail est sans aucun doute la stratégie marketing et le moyen de communication le plus simple et le (...)

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L'après crise du Covid-19, comment un hôtel indépendant peut-il encourager ses clients à revenir dans son hôtel

Nicolas Audiffren — 2021-02-25T13:56:27Z

La fidélisation est étroitement liée à la satisfaction, un client fidèle est avant tout satisfait de son expérience mais à l'inverse, un client satisfait ne veut pas dire qu'il sera 100% fidèle et qu'il réservera d'autres séjours au sein de votre hôtel.
Dans cet article, nous dévoilons quelques éléments importants qui encourageront vos clients à revenir dans votre hôtel !
1. Les premières impressions positives bloc_blocgrisombre] Il est important que les premières impressions de vos clients soient positives. (...)

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