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samedi 20 octobre 2018

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Hotel 2* recherche RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F en CDD

 

Description du poste
Réceptionniste polyvalent 24H/Semaine
Début : ASAP
Contrat : CDD
Expérience : débutant accepté
Amhotel, hôtel résidentiel situé dans le 13eme arrondissement de Paris, recherche un réceptionniste (H/F)
Profil recherché
Vous êtes dynamique, autonome et polyvalent.
Vous avez une formation ou une expérience commerciale
Excellent sens du relationnel
Adaptabilité et flexibilité
Rigueur
Anglais obligatoire, une deuxième langue étrangère serait un plus

Vos Missions :

  • Mise en place des conditions d’accueil personnalisées des clients et suivie de l’expérience client (avant, pendant, après le séjour) :
  • Saisie des réservations (téléphone, reseaux sociaux et emails) • Gestion des procédures de check-in et de check-out
  • Respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
  • Développement de la notoriété de l’établissement :
  • Auprès des professionnels du tourisme, centres de formations, festivals et événements parisiens.
  • Placement de l’hôtel auprès de tours opérateurs, entreprises, organismes de formation nationaux situés à Paris.
  • Gestion de la présence sur les centrales de réservation, sur les réseaux sociaux

Optimisation de l’occupation des chambres :

  • Application de la politique tarifaire de l’hôtel afin d’optimiser le Revpar
  • Valorisation des différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
  • Contribution à la réalisation des objectifs quantitatifs de la réception par son action de vente
  • Gestion du site de l’hôtel
  • Gestion des partenariats avec les agences de voyages, centrales de réservations et organismes
  • Contribution par une relation personnalisée, à la fidélisation de la clientèle. Encadrement du personnel d’étage
  • Contrôle des chambres et parties communes

Email olga chez amhotel.fr

 
 
 
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