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vendredi 20 avril 2018

Ressources associés à "PMS"

 
Définition/description

PMS = Property Management System. Il s’agit en fait du système global qui gère l’opérationnel hôtelier :

  • fonctions de base
    • réservation : en direct ou par les canaux de réservations interfacés ou non en direct et/ou par le CRS ou le Channel Manager
    • facturation : avec éventuelle facturation déportées depuis les terminaux points de vente (restauration, bar, boutique, spa, golf...) et/ou depuis les systèmes de gestion de téléphonie/Internet/PayTV/web...
    • gestion d’un cardex, souvent de base
  • fonctions possibles
    • gestion des débiteurs : elle est souvent assurée dans le PMS
    • gestion de la relation client : on commence à voir des outils plus évolués que le simple cardex avec envoi automatique d’emails par le système ou par un système tiers interfacé
    • gestion des automates : énergie, domotique...
    • gestion des relations avec les autres services : attribution des chambres à nettoyer, réparer, livrer, minibar...
    • channel manager et/ou booking engine
    • Revenue Management (RMS ou yield)
    • ...

Infographie PMS

Articles

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Lorsque l’on sait que conquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que d’en fidéliser un, on mesure toute l’importance de la relation client. C’est pourquoi nous avons rassemblé quelques astuces pour transformer votre clientèle de passage et votre (...)

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Trivago achète le PMS Base7Booking, mais c’est pour le bien des hôteliers

Trivago, le comparateur allemand dont 63 % des parts ont été acquises par Expedia en mars 2013, achète en mars 2016 le PMS suisse Base7Booking. Les conditions de la transaction ne sont pas révélées. Officiellement "l’intégration des deux plateformes (...)

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PMS Sequoiasoft : une gestion à 360° des hôtels indépendants et des groupes hôteliers

Oubliez les systèmes distincts. Les PMS, ou Property Management System, ont progressé au point de couvrir l’ensemble des besoins opérationnels hôteliers. Sequoiasoft innove sans cesse pour proposer des PMS toujours plus performants. Et parce que les (...)

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Sequoiasoft signe un protocole d’accord pour acquérir Thelis, le leader européen des logiciels de gestion pour l’hôtellerie de plein air

Thelis, sous réserve des dispositions de la loi Hamon (art L.23-10-1 du code de commerce) devrait rejoindre le groupe Sequoiasoft, acteur majeur des logiciels touristiques pour l’hébergement, la restauration, et le bien-être en France. « En (...)

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Les intérêts d’un Channel Manager, d’un Moteur de Réservation et d’un PMS connectés entre eux

En se dotant des logiciels adéquats, un hôtelier simplifiera son quotidien et gérera son commerce depuis un unique point de contrôle. Les services connectés de WuBook vous accompagnent dans l’optimisation de votre distribution hôtelière via trois (...)

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L’hôtellerie a créé sa pépite !

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Au menu du TH’s Hospitality Day du 12 octobre 2015 : Loi Macron, chaînes hôtelières et technologies hôtelières

Rendez-vous du secteur hôtelier, les workshops de TendanceHotellerie sont des lieux d’échange et de rencontre pour beaucoup d’hôteliers. C’est dans cet esprit que plus de 170 visiteurs se sont déjà inscrits au TH’s Hospitality Day du lundi 12 octobre (...)

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Choisissez le meilleur PMS des Indépendants avec GHM Gesthotel

GHM Gesthotel est une société spécialisée depuis plus d’une trentaine d’années dans le développement de logiciels de Gestion d’Hôtels et de Restaurants et démontre depuis très longtemps son savoir faire technologique et son sens du service auprès de ses (...)

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Améliorer l’efficacité opérationnelle, l’un des trois objectifs majeurs des hôteliers

D’après l’étude de Lodging Technology Study choisir le bon système PMS apporte les avantages suivant 94% Amélioration de la satisfaction des clients 89% Réduction des coûts d’exploitation de l’hôtel 81% Augmentation des revenus et de la rentabilité 67% (...)

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MisterBooking, le PMS en mode cloud révolutionne la gestion des hôtels !

Fort de ses 12 ans d’expérience dans le logiciel en ligne et la connaissance des impératifs du métier de l’hôtellerie, Misterbooking, logiciel Français, séduit de plus en plus les hôteliers. En effet, Misterbooking propose une véritable alternative aux (...)

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TH’s Hospitality Day à Paris le 12 octobre 2015

Trois sujets majeurs pour les hôteliers en une seule journée le 12 octobre 2015 : 09h00 à 10h00 : un petit déjeuner avec Me Pauline Le More pour faire le point sur les derniers changements intervenus dans les contrats avec les OTAs : autorité de la (...)

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Itesso et la la relation "je t’aime, moi non plus" d’Amadeus avec le PMS

Décidément la stratégie d’Amadeus en matière de PMS est compliquée : un jour on achète, un jour on vend, un jour on achète... On se souvient de l’achat des différents PMS Optims il y a quelques années, revenus ensuite à Infor. Suite à cela, Amadeus avait (...)

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Fin de la parité tarifaire. WuBook et ses logiciels hôteliers vous aident à en tirer le meilleur profit

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WuBook, channel manager, moteur de réservation et PMS : un essai GRATUIT ?

Au départ, une philosophie : Wubook a été fondé en 2008, sur les côtes italiennes de l’Adriatique, par quatre jeunes entrepreneurs avec pour idée de se positionner sur le marché en fournissant un travail honnête, utile et gratifiant. A cette période, (...)

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Swisscom en passe d’être racheté par HoistLocatel

HoistLocatel, une entreprise suédoise qui vendait initialement des minibars et qui est devenue une grande entreprise de technologie hôtelière par le biais d’acquisitions ou de sa fusion avec Locatel, a récemment annoncé être entrée en négociation avec (...)

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Oracle Lance Oracle Hospitality

Cette nouvelle Global Business Unit exclusivement dédiée au secteur de l’hôtellerie-restauration offre à ses clients une expertise, une dimension et une capacité d’innovation inégalées En résumé Oracle, en s’appuyant sur les bases solides établies par (...)

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Best Western : résultats annuels 2014 et perspectives d’évolution 2015

Best Western Monde : la première marque mondiale d’hôtels indépendants connait une croissance affirmée, portée par la reprise Nord-Américaine. La marque compte aujourd’hui 3 931 hôtels dans le monde, soit 190 nouveaux hôtels qui regroupent 303 522 (...)

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Après des années d’accélération, 2015 année de satellisation

Au cours des cinq dernières années, l’hôtellerie indépendante française mais également européenne a subi de nombreux mouvements tectoniques : explosion des réservations des OTAs, explosion des sites d’avis et comparateurs, concentration chez les (...)

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SpotPilot aide les Hôteliers dans leur Yield 24/24h, pour booster leurs e-Distribution et RevPAR Net !

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Nouveautés chez Topsys : PMS sur le Cloud, Yield et Relation-client

Le logiciel PMS sur le Cloud de Topsys est apprécié depuis deux ans pour son confort d’utilisation et son accès internet sécurisé, libérant l’hôtel de ses contraintes d’infogérance et de matériels : compatible PC, Mac, iPad ou tablette. Au salon (...)

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Infor permet aux hôteliers de devancer les attentes de leurs clients en matière de qualité de services

Infor CloudSuite pour l’industrie hôtelière - oui mais encore ? Infor CloudSuite Hospitality est une offre permettant aux établissements hôteliers d’accéder à leurs applications au sein d’un environnement Cloud. Une initiative qui permet d’associer un (...)

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WebRezPro

WebRezPro 301, 1000 - 9 Avenue SW Calgary T2P 2Y6, Canada Tél. : +1 (0)514-907-4772

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Conservus

Conservus 2A CONSULTING 3 avenue de Buzenval 92500 Rueil Malmaison, France Tél. : +33 (0)7 62 80 91 14

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Booking.com achète le PMS HotelNinjas en catimini

Tnooz annonçait hier l’acquisition du tout jeune PMS espagnol HotelNinjas pour une somme indéterminée. Aucune annonce n’a été faite par Booking.com ni par Priceline. Ce nouveau PMS place le client au centre du jeu, car il vient mettre une surcouche (...)

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MisterBooking, PMS 100 % web avec channel manager et booking engine intégré, offre un concentré de performances pour accompagner et accroître les revenus de l’hôtel

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MisterBooking

MisterBooking 415 Avenue des Chabauds 13320 Bouc Bel Air, France Tél. : +33 (0)4 91 65 17 56 Email Skype : misterbooking2 Site internet Misterbooking est un concepteur et éditeur de solutions en ligne dédié au professionnels du tourisme. Depuis (...)

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SequoiaSoft reprend la branche CHR de CEGID

A force de voir la concentration mondiale dans la technologie hôtelière et notamment le PMS, voici que le marché français s’y met également. En effet le français SequoiaSoft (ADN-Informatique, Softbooking) vient de signer une promesse unilatérale (...)

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