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samedi 20 juillet 2019

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Atelier « Fidéliser vos clients et développer les réservations en direct » animé par Sellinity le 5 juillet à Paris

Sellinity organise le 5 juillet à l’Hôtel de Noailles à Paris un atelier gratuit sur le thème de la fidélisation clients et sur le développement des réservations en direct. L’atelier, qui se déroulera (...)

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Portrait de Sébastien Renard, Directeur des Sources de Caudalie, 5 étoiles, Bordeaux

A peine âgé de 37 ans, Sébastien Renard a pourtant déjà derrière lui un parcours riche et nourri de belles rencontres. Ce bourguignon est tombé dès sa plus tendre enfance dans les métiers de bouche. (...)

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Accor lance une plateforme interactive dédiée au développement durable : Earth Guest Research

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TripAdvisor analyse la stratégie marketing en ligne des hôtels

Basée sur les réponses d’hôteliers américains, l’enquête « Accomodation Owners Survey » de TripAdvisor a analysé les comportements marketing en ligne des hôteliers. Il en ressort que le site propre reste (...)

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Preferred Pride, nouveau programme dédié aux homosexuels de Preferred Hotels Group

Preferred Hotel Group a sélectionné une partie de ses hôtels pour devenir des « Preferred Pride ». Une sélection de plus de 100 hôtels sont désormais « gay welcoming », dont le Montalembert, l’Hôtel (...)

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Stayprive.com, site de ventes privées de séjours en hôtels de luxe et de charme de Splendia

Depuis le mois d’avril, Splendia propose une nouvelle offre via son site Stayprive.com. Stayprive.com propose des ventes privées de séjours d’hôtels de luxe et de charme. Selon Benoît Durand, (...)

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Chris Hart et Craig Reid nouveaux présidents régionaux pour Four Seasons Hotels & Resorts

Le président des opérations hôtelières internationales de Four Seasons Hotels & Resorts part à la retraite. Jim FitzGibbon a passé 35 ans au sein du groupe. Il conservera un rôle consultatif (...)

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Hyatt dévoile son nouveau programme de responsabilité d’entreprise : « Thrive »

« Thrive » ou « s’épanouir », tel est le nom du nouveau programme de responsabilité d’entreprise de Hyatt Hotels Corp. qui vient d’être dévoilé. Hyatt Thrive est construite selon 4 axes clef : la (...)

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Les réservations GDS du tourisme d’affaires ont augmenté de 15% en mai 2011 selon le rapport Pegasus View

Le tourisme d’affaires est largement reparti à la hausse en mai 2011. Ainsi, les réservations GDS mondiales ont bondi d’avril à mai 2011 de 15%. Le tourisme loisirs marque également une croissance, (...)

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Véronique Valcke, Directrice Générale de la SA Hôtel Regina Paris, lauréate du prix Trofémina 2011

La grande gagnante du prix Trofémina 2011 dans la catégorie Hôtellerie – Voyages est Véronique Valcke, Directrice Générale de la SA Hôtel Régina Paris (Hôtel Raphaël, Hôtel Régina, et Villa & Hôtel (...)

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Les employés Marriott seraient les plus choyés

Marriott International a reçu deux récompenses de Alliance for Workplace Excellence (Alliance pour l’excellence sur le lieu de travail), association à but non lucratif. La chaîne hôtelière est (...)

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Top 5 des hôtels record du monde en 2011 selon Hotels.com

Hotels.com a dressé la liste des hôtels internationaux qui explosent tous les records. L’hôtel le plus haut du monde : le Ritz-Carlton Hong Kong - 5 étoiles. A Hong-Kong, le bâtiment de l’hôtel 5 (...)

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Un hôtel Irlandais poursuit Google car il apparaît « en redressement » sur le moteur de recherche

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Un quart des hôtels n’exploitent pas les réseaux sociaux selon TravelClick

Selon une enquête menée par TravelClick, « les hôtels préfèrent dépenser en publicité en ligne plutôt que d’exploiter les réseaux sociaux pour avoir une publicité peu coûteuse ». Cette information est à (...)

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BookIt.com, première OTA à permettre les paiements par PayPal

BookIt.com est la première agence de voyage en ligne (OTA) à accepter les paiements par PayPal. Les voyageurs pourront désormais payer leurs billets d’avion, réservations d’hôtels et forfaits en une (...)

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La réalité virtuelle au cœur des nuits d’hôtel en 2030

La réalité augmentée sera la star des hôtels de 2030 selon le prévisionniste Ian Pearson qui a imaginé pour Travelodge l’hôtel du futur… entre science-fiction et réelles projections, le sommeil devrait (...)

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Tarifs des hôtels européens à la hausse en juin 2011 selon Trivago

Les tarifs des hôtels européens partent largement à la hausse en juin 2011 selon l’indice de prix Trivago. Ainsi, la plus forte augmentation est détenue par Genève, où les tarifs hôteliers doublent (...)

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Swissôtel lance sa marque de spa : PÜROVEL SPA & SPORT

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IHG abandonne Microsoft Outlook pour Gmail

Microsoft Outlook perd un gros client hôtelier puisque le groupe IHG vient de choisir le serveur de messagerie de Google Gmail, pour ses quelque 25 000 employés à travers le monde. Il s’agit d’une (...)

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Arnaque aux points de fidélité : une employée Marriott arrêtée pour une fraude de 100 000 $

Une ancienne responsable des ventes pour la chaîne Marriott Renaissance vient d’être arrêtée pour implication dans une arnaque aux points de fidélité atteignant une valeur de 103 000 $. L’employée se (...)

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Sellinity reconnue par Cisco Systems comme émetteur fiable de messagerie électronique

Sellinity, jeune société innovante qui propose des outils de gestion relation client et de marketing direct pour les hôtels a été reconnue par Cisco Systems comme émetteur fiable (« good ») de (...)

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La Royal Bank of Scotland prend le contrôle de 42 hôtels Marriott au Royaume Uni

La Royal Bank of Scotland vient de prendre le contrôle de 42 hôtels Marriott au Royaume Uni. C’est en réalité une dette de 700 millions de livres du propriétaire des hôtels, dont Quinlan Private and (...)

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@’faq

@’faq 6 bis, rue lascaris 06300 Nice Tél. : +33 (0)4 93 26 78 44 Fax. +33 (0)9 72 11 08 31

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Sabre Hospitality Solutions

Sabre Hospitality Solutions 6, rue de Casteres 92110 Clichy la Garenne Tél. : +33 (0)1 45 19 77 52

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Collection Maison

Collection Maison 3 bis rue du chemin de fer Quartier des Créateurs 59100 Roubaix Tél. : +33 (0)6 26 98 22 86

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Sofitel adopte une stratégie innovante pour la gestion de ses ressources humaines avec le programme « Ambassadeurs »

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En juin, le trio de tête des destinations françaises les plus recherchées sur Trivago reste inchangé : la capitale est suivie de Nice et de Cannes. Pour la majeure partie des villes, le tarif moyen (...)

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