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Première solution automatisée tout-en-1 de gestion de la relation client et de marketing hôtelier, Experience vous permet de tirer le meilleur de chaque client en quelques étapes.
- Gestion et segmentation automatisées de votre base de données clients
- Centralisation des données
- Communication automatisée pré-stay, in-stay et post-stay
- Amélioration de la satisfaction client
- Gestion de votre E réputation
- Augmentation des réservations en direct et baisse des commissions OTA
- Augmentation du TRevPAR et des ventes additionnelles
- Cross-selling et ventes complémentaires
- Automatisation des tâches et gain de temps opérationnel
En moyenne, sur l’ensemble de nos clients, Expérience CRM génère :
➢ 8492€ de CA par mois
➢ +250% d’avis supplémentaires
➢ 247K emails directs de clients OTAs collectés
➢ 51 000 ventes additionnelles
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21 novembre 2022
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19 juillet 2021
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28 juin 2021
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20 janvier 2020
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2 septembre 2019
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13 mai 2019
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29 avril 2019
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