À travers la collecte, l’intégration, la distribution et l’analyse de leurs avis, les hôteliers ont désormais la possibilité de contrôler leur réputation en ligne et de comparer les performances de leur hôtel à celles de leurs concurrents.

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Avec une concurrence de plus en plus rude dans le secteur et l’émergence de concepts toujours plus novateurs, il est devenu difficile pour les hôteliers de proposer une expérience client (...)

Customer Alliance est fier d’accompagner ses partenaires Tables et Auberges de France et Hôtels de Charme & de Caractère pour la seconde édition du Trophée Petit Déjeuner Gourmand. Après le succès (...)

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Générer plus de réservations, et si possible en direct, est à n’en pas douter l’une de vos priorités pour 2018. Mais pour cela, encore faut-il comprendre les rouages et les bonnes pratiques de Google (...)

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