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vendredi 15 décembre 2017

Article sponsorisé : Messagerie instantanée : Guide de l’hôtelier

Téléchargez le Guide de l'hôtelier à propos de la Messagerie Instantanée

Téléchargez ci-dessous

L’an dernier, 1,6 milliard de personnes ont utilisé des applications de messagerie pour communiquer. D’ici 2021, ce total devrait s’élever à près de 2,5 milliards de personnes. Une part importante de la population mondiale commence à utiliser les messageries comme leur premier moyen de communication - et cela entraîne des conséquences aux ramifications profondes sur la façon dont les entreprises du monde entier gèrent leurs relations avec leurs clients sur Internet.

Pour les hôtels, la messagerie instantanée revêt une importance fondamentale. L’hôtellerie s’appuie sur la communication et les relations entre les gens. L’automatisation accrue ne devrait pas entraîner la disparition de services orientés vers les gens ; bien au contraire, c’est l’utilisation de services de messagerie instantanée qui permettra aux hôteliers du monde entier de fournir des services individualisés à grande échelle.

Ce guide de la messagerie instantanée a été créé à l’intention des hôteliers.


 

Bonus: regardez le webinaire (disponible en anglais uniquement)

 

 
 
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