Participez à une nouvelle expérience et profitez de formations digitales métiers, ludiques et collaboratives avec Tourism Academy !

Mutations digitales, expérience client, accueil des clientèles internationales, management…

Ces parcours 100% en ligne et en réseau ont été conçus pour répondre aux enjeux des professionnels du tourisme. Ils vous permettront de vous adapter très rapidement aux nouvelles attentes de vos clientèles et aux évolutions de votre métier.

Des résultats probants

75% des apprenants ont déjà mis en application leurs nouvelles compétences à l’issue de la formation
Une équipe formée, c’est une augmentation de 20% des avis clients positifs,
30% de chiffre d’affaires en plus… notamment en vente directe.
Une équipe formée, c’est un atout face à la concurrence...

Les cycles de formation proposés

Le catalogue de formation, à consommer « à la carte », s’organise autour de trois grandes thématiques :

L’accueil des clientèles :
- L’excellence de service : pour passer d’un accueil 100% qualité à l’enchantement du client. L’accueil des clientèles européennes (Britanniques, Allemands, Néerlandais, Belges, Italiens, et Espagnols).
- L’accueil des clientèles long-courriers (Chinois et Indiens).
- L’accueil des clientèles internationales au restaurant en formule express.
Le tourisme digital :
- L’essentiel du e-tourisme, le e-business et les réseaux sociaux.
Le management
- Manager son équipe

Se former quand on veut, d’où l’on veut

Ces formations sont disponibles en ligne, 24 heures/ 24, aussi bien sur ordinateur que sur tablette et téléphone portable pour se former quand on veut et sans quitter l’établissement.

100% en ligne et en réseau, elles permettent aux inscrits d’interagir entre eux à travers des battles (des compétitions entre deux « joueurs »), des forums et des chats.

Cumuler des points, défier ses collègues, visionner de courtes vidéos en « motion design » et se hisser en tête du classement général… la formation devient un jeu et un outil de motivation de vos équipes !

Pour plus d’information :

commercial chez tourism-academy.com
Delphine Pollastro 01 58 10 39 90 – 06 89 51 79 22

Note au lecteur :
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Les commentaires

1. le 25 septembre 2018 à 21:59, par Zerrouki Sadouki

Bonjour

Combien ça coûte les formations et quel diplôme où certification on peut obtenir ? Des titres sont reconnus par l’état ?

Merci

Très cordialement

Zerrouki Sadouki

2. le 26 septembre 2018 à 08:20, par Delphine POLLASTRO

Bonjour Monsieur,

Les tarifs de nos formations s’échelonnent entre 50 et 600€ HT en fonction des cycles (accès à la plateforme et au cours, learning community management et suivi personnalisé des apprenants). Possibilité de prise en charge par votre Opca (nous consulter). A la fin des sessions, un certificat de réussite est remis aux stagiaires qui ont validé leur parcours. Notre démarche de certification est en cours. Contactez-nous pour plus d’informations par téléphone au 01 58 10 39 90 ou par mail commercial chez tourism-academy.com.

Bien à vous,
Delphine Pollastro, Responsable commerciale.

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