Articles de la rubrique "Communiqués de presse"
Hervé Caillau a été nommé Responsable Commercial France et Europe du Sud. Il s’occupait jusqu’à présent des marchés Espagne et Portugal au sein de l’association Relais & Châteaux.A présent, il sera chargé de développer les ventes, en particulier auprès des agences de voyages françaises.Diplômé de l’ESCT (Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse) et titulaire d’un mastère de l’ENAC (Ecole Nationale de (...) -
L’Agapa et Le Palais Namaskar, hôtel marocain 5 étoiles, se rencontrent pendant une semaine, à Perros Guirec, pour vous faire découvrir deux cultures autour de la gastronomie française et marocaine en vous proposant un menu à « 4 mains »…Notre chef du restaurant étoilé au Guide Michelin, Guillaume Anor et le chef Hicham du Palais Namaskar réaliseront ensemble des plats aux parfums, aux couleurs et aux (...) -
Le 123 Sébastopol vient d’ouvrir sur le boulevard parisien éponyme et marque la continuité du travail des frères Cachan en terme de savoir faire hôtelier avec de grands espaces, de la lumière, des styles différents autour du monde du cinéma, le tout fleurant bon la qualité, l’expérience de la satisfaction client et surtout la volonté de durer, loin de la mode des hôtels à la thématique éphémère... (...) -
Dans un courrier du 16 octobre 2013, Claude Daumas, président de la FAGIHT alerte Jean Burtin, président de la Fédération Nationale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative (FTOTSI) de la dérive actuelle des offices de tourisme français vers la sirène des OTAs et surtout vers Booking.com.Il est dommage que le courrier ne fasse pas mention de la dérive de ces mêmes offices de tourisme vers (...) -
L’Association des Professionnels Indépendants de l’Industrie Hôtelière (APIIH), consciente du manque de valorisation de ces métiers, a décidé de les mettre en lumière en créant un concours de service, plus principalement basé sur le savoir-être et les capacités mémorielles des candidats : Le Concours Mémoire d’Eléphant se déroulera le 21 octobre 2013, à l’occasion du salon SERBOTEL, dans l’espace animation du (...) -
En organisant une conversation Twitter avec des parents LGBT (Lesbian Gay, Bisexual and/or Transgender) le 06 novembre 2013 entre 9.00pm et 10.00pm EST, soit entre 4h00 et 5h00 du matin le 7 novembre en France/Belgique/Suisse, la chaîne Residence Inn Marriott marque un nouveau pas dans sa relation avec la communauté LGBT.Ce sera l’occasion de discuter et obtenir des renseignements sur des sujets (...) -
Elsa BISCAUT-ABASCAL a été récemment nommée directrice de l’Hôtel Mon Hôtel, établissement 4 étoiles luxe parisien (http://www.monhotel.fr/).A moins de 30 ans, Elsa BISCAUT-ABASCAL fait déjà partie des noms qui à priori marqueront l’hôtellerie de luxe avec :diplôme en 2006 des Roches International School Of Hotel Managementdébut de carrière au Méridien Étoile (Paris) puis en 2009plus jeune (...) -
La plus grande chaîne cotée aux Etats Unis vient d’annoncer avoir entrepris les démarches volontaires pour que ses actions soient transférées du listing du NYSE (New York Stock Exchange) vers le NASDAQ.Le changement sera effectif au 21 octobre 2013.Le but avoué est d’accéder à de nouveaux types d’investisseurs. -
Best Western France annonce la signature d’une convention avec RESO France, association de groupements d’employeurs, dont la mission est de recruter pour les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme. Association reconnue entreprise solidaire, RESO est présent dans 18 départements.L’enseigne coopérative croit à cette nouvelle forme de recrutement « solidaire » et souhaite l’utiliser (...) -
Liza HUMPHREY vient de prendre ses fonctions de Directrice du campus londonien de Glion Institut de Hautes Etudes.L’école de management hôtelier suisse Glion Institut de Hautes Etudes vient en effet d’ouvrir un campus au Sud Ouest de Londres,- à Roehampton - permettant notamment à chaque étudiant de Glion de définir sur mesure son parcours avec la possibilité d’étudier en Suisse et au Royaume Uni. (...) -
Le gouvernement chinois avait déjà édité un guide des bonnes manières ainsi que des vidéos (voir notre article « Clientèle chinoise : entre propagande et réalité »). Il vient de passer la vitesse supérieure en rentrant dans le détail dans un guide de 64 pages avec des illustrations.Quelques exemples :ne pas se curer le nez en publicne pas désigner les gens avec le doigtne pas voler le gilet de (...) -
Nous parlions de sa mise en place en janvier dans cet article « MGM Resorts révolutionne le wifi hôtelier avec Cisco ». C’est fait !Las Vegas, ville de la démesure, vient de voir se boucler la construction du plus grand réseau wifi hôtelier du monde avec pas moins de 28.000 chambres connectées simultanément au même réseau, sans compter les innombrables restaurants et casinos des hôtels : Bellagio (3.933 (...) -
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Après avoir passé plusieurs années à Saint Barthélémy aux Antilles à la direction de l’hôtel Sereno, Christian Langlade pose ses valises à Marrakech au Selman où il vient d’être nommé Directeur.Le SELMAN, a ouvert ses portes en toute discrétion en mai 2012. Il est aujourd’hui un lieu incontournable de Marrakech avec son Spa Chenot et ses cures de jouvence inégalées en Afrique du Nord, son Haras d’une (...) -
Les hôteliers Wordhotels du monde entier ont participé à cette 2e journée annuelle du bénévolat qui s’est échelonné entre la mi-août et la mi-septembre 2013.Cette initiative a permis au personnel et aux hôtels situés en Chine, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux États-Unis d’Amérique et dans de nombreux autres pays de consacrer une journée entière de travail pour participer à différents projets (...) -
S’appeler Accor et compter parmi les plus grandes chaînes hôtelières mondiales ne signifie pas être en avance. C’est le moins que l’on puisse dire quand on reçoit le 1er octobre 2013 un communiqué de presse qui dit :Accor innove dans la gestion de sa relation clients B-to-B grâce à un nouvel outil conçu avec Salesforce.comAccor capitalise sur les nouveaux usages digitaux et les met au service d’une (...) -
Le président-directeur-général de Marriott, Arne Sorenson, vient de publier une liste de points qui lui paraissent important dans sa conduite de l’innovation et il nous a semblé intéressant d’en traduire ici les termes : Créer la bonne atmosphère : on considérait dans le passé que l’innovation était le fruit du travail d’un groupe, mais j’ai récemment lu que les meilleurs idées pouvaient parfois venir de (...) -
Le prestigieux groupe hôtel Dorchester Collection vient de faire l’acquisition de l’Hôtel Eden à Rome, un hôtel-restaurant de 121 chambres propriété du groupe Starman Hotels. Le transfert a eu lieu le 18 septembre 2013.Cet édifice construit en 1834 et transformé en hôtel en 1889 va prochainement subir restauration et rénovation afin de rendre son faste à cet établissement qui offre une vue sur les sept (...) -
Mike Kistner est une figure connue du monde de la technologie et de la distribution hôtelière mondiale. Après avoir été CIO (Directeur technique) de Best Western International, Président de l’association OpenTravel et enfin PDG de Pegasus International, Mike Kistner a su imposer son style.RezNext est une société indienne basée à Bangalore et qui propose toute une palette de services à destination de (...) -
Sur ses sites américains, Priceline vient de lancer les « sponsored listings », ce qui permet à des hôtels de se placer systématiquement dans des emplacements visibles et vendeurs des pages du site.Expedia le fait depuis longtemps et ce n’est pas le seul...A quand la déclinaison sur Booking.com -
Worldhotels cherche à accroître davantage son portefeuille et à maximiser les opportunités commerciales de ses hôtels existants en nommant Sven Doliwa au poste de vice-président des ventes et du développement commercial pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique (EMOA en français et EMEA en anglais).Avant de rejoindre Worldhotels, M. Doliwa était vice-président commercial chez Grand City Hotels en (...) -
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Le Point et Atout France lanceront début 2014 le magazine grand public « Le Point - Rendez-vous en France » qui sera diffusé en Chine, au Brésil, aux Etats–Unis et en Russie à près de 120 000 exemplaires. Traduit en 4 langues pour couvrir 4 marchés cibles, ce magazine fera également l’objet d’un événement organisé conjointement par Atout France et Le Point dans les quatre premiers pays concernés.On (...) -
Rémi Ohayon, président de la société Les Ateliers Apicius et très proche des sociétés parentes (ADN Réputation, Paperpad, Secret Box, etc...) vient de publier un ouvrage intitulé « Addi(c)tion, Le hold-up des intermédiaires du tourisme en ligne » et retraçant les pratiques des OTAs.Le livre est en vente sur les plateformes d’applications Apple et Android et bientôt à la FNAC et Amazon au prix de 14,90 (...) -
Après avoir créé Groupon Getaways en juin 2011 en s’appuyant sur son partenaire Expedia, Groupon passe à la vitesse supérieure en achetant aujourd’hui l’application mobile de réservation de dernière minute Blink.Pour rappel, la semaine dernière HotelTonight annonçait avoir levé 85 M$ au total.Basé à Madrid, Blink propose 2.000 hôtels à la vente de dernière minute.Certes l’achat de Blink va dans le (...) -
Glion Institut des Hautes Etudes vient de mettre en place une formule qui permet de déterminer la capacité à être un parfait manager en hôtellerie :a = travail en équipe (de 1 à 5)b = sensibilité culturelle (de 1 à 5)c = présentation (de 1 à 5)d = adaptabilité (de 1 à 5)e = leadership (de 1 à 5)f = empathie (de 1 à 5)h = le contrôle de soi (de 1 à 5)g = connaissance de l’industrie (ne pas (...) -
Thomas Song qui vient d’être nommé Senior Vice President Corporate Development de Choice Hotels aura pour mission d’évaluer de futurs investissements, fusions, acquisitions, joint ventures ou accords stratégiques. C’est donc un signal envoyé au monde du tourisme.En 20 ans de carrière, Thomas Song a déjà occupé ce type de fonction chez The Hanover Insurance Group. Auparavant il avait travaillé pour (...) -
Malgré le fait que la niche de la réservation à J0 (lire « jour J zéro ») en mobilité pèse peu en comparaison à la réservation faire auparavant et/ou de manière plus sédentaire, HotelTonight vient de lever 45 millions de dollars (env. 34 M€).Au total on parle donc de 80,35 M$ (env. 61 M€) qui ont été levés auprès de Coatue Management, GGV Capital, Battery Ventures, Accel Partners, U.S. Venture Partners (...) -
Le groupe Sabre Holdings qui chapeaute toutes les activités du GDS ou de technologie hôtelière a annoncé la nomination de Larry Kellner en tant que président non-exécutif du conseil d’administration.Larry Kellner succède à Sam Gilliland, l’ancien PDG et président de Sabre. Gilliland continue de siéger au conseil d’administration.Kellner apportera à Sabre son expertise, notamment du secteur aérien. (...) -
CDS Groupe annonce avoir mis en place la solution de paiement par le service A.I.D.A. Mastercard d’AirPlus International en complément des autres cartes virtuelles de la BNP ou American Express.Ceci signifie que les entreprises francaises ont accès au service A.I.D.A. permettant de générer différents numéros virtuels de cartes de crédit sur une même carte logée : A chaque réservation, une carte (...) -
Voici une niche qui pèse quand même la bagatelle de 263 milliards de dollars (env. 197 Mds €) à l’échelon mondial. Autant dire qu’il y a de quoi faire pour qui veut bien s’y intéresser. C’est en tous les cas le résultat d’une étude intitulée « Adventure Tourism Market Study », accessible ici et conduite par The George Washington University (GW) en partenariat avec Adventure Travel Trade Association (...) -
Karmela Gaffney vient d’être nommée au poste de Vice President of Digital Commerce de la chaîne Choice Hotels International.Directement rattachée à Robert McDowell, Senior VP Global Distribution, Karmela Gaffney va superviser le développement de la stratégie e-commerce du groupe hôtelier. Ceci inclut l’optimisation du référencement ou l’amélioration des outils mobiles.Avant de venir chez Choice, (...) -
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