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vendredi 20 janvier 2017

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Altea Immobiiliere SARL au Luxembourg recherche GOUVERNANTE H/F en CDI - rémunération attractive

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Vous serez en charge de :
- Gérer le planning du personnel de nettoyage (8 personnes, 3 équipes)
- Gérer le planning de l’équipe technique (4 personnes) sur nos différentes résidences
- Pallier aux absences par des permutations d’équipes
- Etre le contact des fournisseurs (chantiers et mises en place) pour établir le cahier des charges et le suivi des interventions
- Gérer les clefs d’accès, codes et mots de passe des clients
- Equiper les équipes de produits de nettoyage et autres équipements
- Recruter et former les nouveaux collaborateurs
- Visiter les chantiers et viser la qualité de service attendu
- Traiter les réclamations et définir des actions correctives
- Intervenir soi-même si nécessaire pour remplacement d’un(e) agent(e) de nettoyage si absence imprévue

Training and Education & Work experience
Vous devez être titulaire d’un Bac et avoir au moins 5 années d’expérience.
Vous êtes autonome et savez agir dans l’urgence pour servir au mieux les intérêts du client.
Vous avez le sens pédagogique et le sens du service client.

Horaire hebdo 40h00

Merci d’envoyer votre candidature par email à jean-charles.weiss chez altea.lu

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