Westin Hotels & Resorts vient de lancer un concept d’espace de travail pour répondre aux besoins changeants du voyageur d’affaires d’aujourd’hui. Après des recherches et analyse des tendances, la marque transforme ces business center en espaces (...)

Un élan nouveau est observé en matière de rénovation des espaces de séminaire dans les hôtels accueillant une clientèle professionnelle ayant des besoins précis en matière de confort, d’équipement,de services et de communication. Cet élan s’inscrit dans un (...)

Depuis notre article de février 2012 à propos des actions de FairSearch Europe contre Google, deux grandes marques du tourisme, Expedia et TripAdvisor ont récemment annoncé avoir porté plainte auprès de la commission européenne contre les pratiques (...)

Lors de l’Open Travel Advisory Forum qui a réuni les représentants de l’équipe de connectivité d’Expedia et des acteurs du monde du tourisme à Miami le 9 avril, Expedia a annoncé le lancement de sa nouvelle plateforme de connectivité "Expedia® Connect (...)

Lodgenet poursuit sa recherche de l’amélioration de la satisfaction du client lorsqu’il utilise la télévision de sa chambre. Après l’application mobile annoncée sur TH en février 2012, Lodgenet propose aux hôteliers un nouveau système Interactive Program (...)

La 40ème grand messe de la technologie hôtelière aura cette année lieu à Baltimore, dans le Maryland aux Etats Unis du lundi 25 au jeudi 28 juin 2012. C’est l’occasion d’assister à des conférences organisées à destination d’un public hôtelier et de (...)

Future Makers Workshops explore le monde digital au service de l’hôtellerie et de l’expérience de ses clients. Programme 10h00 - 11h30 Synchroniser et partager - lancer un service exceptionnel sur multi-écrans 11h30 - 12h30 Réinventer les (...)

Four Seasons Hotels and Resorts a été classé numéro 1 lors du L2’s Digital IQ Hotels Index, pour l’usage de ses diverses plates-formes numériques, avec 150 points. Le classement L2 mesure la compétence numérique de 52 marques hôtelières en mesurant 350 (...)

Lors du dernier salon ITB, différentes innovations marketing et/ou technologiques ont été présentées. Nous avons retenu deux nouveautés technologiques en hôtellerie et qui améliorent sensiblement le volume de réservations en direct à l’hôtel : OpenFlex (...)

Hyatt Hotels Corporation vient d’annoncer la transformation de ces télévisions en "machine" à divertissements, entièrement connectées et concierge virtuel pour 60 000 chambres aux États-Unis, Canada, et dans les Caraïbes (déjà installées dans 1 800 (...)