Ressources associées à "internet"

La chaîne Autograph Collection lance son nouveau site web et le moins que l’on puisse dire est qu’il change radicalement :pas de menu de navigation classiquedes blocs disposés sur l’écran, chaque bloc étant illustré par une image bien choisie et décrit par un titre courtla réservation en haut et (...)  En savoir plus »

Après le 1er article lundi, le second mardi et le troisième hier, préoccupons-nous des équipements technologiques de la chambre.Télévision Voici quelques uns des principaux défauts : son horloge n’est pas à l’heure et son réglage est compliqué son voyant de veille éclaire très fort durant la nuit il (...)  En savoir plus »

Google vient une fois de plus de se faire prendre avec la main dans le pot de confiture, cette fois par la commission européenne, une des seules entités ayant suffisamment de poids à l’échelle internationale pour faire plier Google. Les griefs de la commission européenne ont été largement débattus (...)  En savoir plus »

Google vient de publier des statistiques réalisées en collaboration avec Ipsos est très nettement premier en Allemagne, en France et en Irlande. Ailleurs Android est souvent 1er. Seul le Royaume Uni est plus modéré avec 30/29/23 pour les 3 premiers. Le smartphone est utilisé partout, y compris à la (...)  En savoir plus »

TripIt, filiale de Concur depuis janvier 2011 lance les recommandations personnalisées en se basant sur le profil du voyageur : ses précédents voyages et ses habitudes. Pour les utilisateurs de la version « PRO », les programmes de fidélité auxquels le voyageur a souscrit viennent affiner ces (...)  En savoir plus »

La 16e édition des Webby Awards aura lieu le 21 mai 2012", aux côtés des destinations Groenland, Nouvelle Zélande, Nyew York City et Explore Canada.N’hésitez pas à voter pour RedVisitor en cliquant ici et en suivant les instructions.La société française RedVisitor.com a été lancée en avril 2010 par (...)  En savoir plus »

L’INFA organise Place d’Italie à Paris une formation au Webmarketing Hôtelier lundi 23 et mardi 24 avril 2012, de 9h00 à 18h00.Cette formation est gratuite, prise en charge par le FAFIH, les entreprises participantes ne sont pas facturées.Renseignements & inscription par email ou par téléphone (...)  En savoir plus »

En 2010, TripAdvisor™ annonçait la sortie des fonctionnalités Facebook, permettant aux voyageurs d’accéder aux avis de leurs amis.Presque 2 ans plus tard, TripAdvisor™ lance les avis des amis des amis. En effet, il est frustrant de ne voir aucun avis « ami » lors de la consultation de destination. La (...)  En savoir plus »

Depuis notre article de février 2012 à propos des actions de FairSearch Europe contre Google, deux grandes marques du tourisme, Expedia et TripAdvisor ont récemment annoncé avoir porté plainte auprès de la commission européenne contre les pratiques abusives de Google.Le nombre de sociétés se (...)  En savoir plus »

Citotel tenait son assemblée générale à Nantes les 23 et 24 mars 2012. Organisée sur le Nantilus, avec la participation de son président Philippe Quintana le classement hôtelier, avec la participation de Mark Watkins, président du Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française les OTAs et (...)  En savoir plus »

Evènement incontournable du monde de la distribution électronique du tourisme et de l’hôtellerie, le Travel Distribution Summit Europe 2012 aura lieu cette année les mardi 17 et mercredi 18 avril 2012 au Business Design Centre à Londres.Une partie des conférences est payante. De nombreuses (...)  En savoir plus »

Le groupe 1001 Salles, qui possède les portails [1001salles.com->http://www.1001salles.com et [1001traiteurs.com->http://www.1001salles.com vient d’acquérir 55% de la société MRC Meeting Room Connect qui édite le site [MaReunion.com->http://www.mareunion.com.Le secteur de l’organisation de réunions (...)  En savoir plus »

« Internet n’appartient pas à Google » est un résumé rapide du collectif de sociétés et organismes regroupés au sein de FairSearch Europe ainsi que des abus de Google, et notamment cet article de janvier 2012. Ces sociétés et organismes se sont regroupés afin de promouvoir l’innovation et le LIBRE CHOIX (...)  En savoir plus »

MOFIFICATION AU 23/11/2012 : Best Western International ne propose plus cette offre sur son site.Best Western International.Dans le reste du monde, BW garantit au consommateur une remise supplémentaire de 10%. Enfin ceci est la théorie. Le site BestWestern.com mentionne en effet un gros « Our (...)  En savoir plus »

Grâce à l’explosion du nombre de canaux conduisant à l’information et aux études, jamais l’extrapolation d’hypothèses à partir de statistiques n’a été aussi... accessible.Les effets de manche dont la presse et les blogs font régulièrement état concernent une infime partie du marché : le luxe, le cher, le (...)  En savoir plus »

L’internet en Chine est complexe techniquement et culturellement différent de nos pays occidentaux.Les stratégies digitales dupliquées du monde occidentale vers le monde chinois sont la principale source d’échec des entreprises du tourisme et de l’hôtellerie.On le remarque bien dans la prochaine (...)  En savoir plus »

ComScore a récemment publié une étude sur les 10 choses à savoir à propos des médias sociaux et dont nous résumons les points principaux. L’étude complète est accessible sur le site web de ComScore.De 500 millions d’utilisateurs dans le monde en 2007, nous sommes passés à presque 1 milliard (...)  En savoir plus »

Par un communiqué, le groupe hôtelier parisien Astotel.Fort de 17 hôtels représentant 1000 chambres en 3 et 4 étoiles, Astotel de BestWestern permet également de générer des réservations de clientèles d’affaires.La page Facebook d’Astotel compte environ 150 fans. Le site web Astotel sur l’Astra Opéra, (...)  En savoir plus »

TendanceHotellerie.fr a eu l’occasion de s’interroger sur la relation entre une société côtée et au capital en milliards d’euros avec une startup éternelle adolescente et qui oublie de passer à l’âge adulte en équilibrant ses comptes depuis maintenant 8 ans (2011 est le 8e exercice depuis 2004). Dans le (...)  En savoir plus »

Décidément, les politiques français ont décidé de fournir des éléments de travail aux professionnels en réalisant des études et en en publiant les résultats. Voici quelques remarques :La qualité de l’accueil en France : une ambition partagéemise en oeuvre du plan pour l’accueil : éléments détaillés Dans (...)  En savoir plus »

L’Advertising Standards Authority-ASA (Agence de Vérification de la Publicité) du Royaume Uni s’attaque maintenant à Groupon pour ses pratiques publicitaires déloyales.Sur les 11 plaintes enregistrées par l’ASA, 5 concernent le tourisme et les loisirs. Un règlement amiable a été enregistré pour 37 (...)  En savoir plus »

Google dispose d’un nouvel outil de marketing géolocalisé : Google AdWords Express qui permet un ciblage dans un rayon de 25 kms autour du commerce ou de l’hôtel. Pour l’instant seuls les Etats-Unis, le Royaume Uni, l’Allemagne et la France peuvent accéder à ce service.Lorsqu’un internaute situé dans (...)  En savoir plus »

Selon le dernier rapport des violations de données de Verizon en collaboration avec les Services Secrets américains et la Division High Tech de la Criminalité Hollandaise, 40% de toutes les violations de données en 2010 sont survenues dans l’industrie hôtelière. Non sans surprise, le rapport a (...)  En savoir plus »

Internet regorge de sites internet, de blogs, de guides sur le référencement naturel ou SEO. Après avoir parcouru de très nombreux sites Internet d’hôtel, nous avons souhaité résumer succinctement quelques principes de bon sens dont certains sont présents dans le Guide de démarrage Google.Bing (...)  En savoir plus »

En 2011, même le plus irréductible des gaulois a compris l’importance des commentaires de clients. Les commentaires et avis sont devenus un élément clé de l’affichage des résultats sur les moteurs de recherche. Tout expert en SEO recommendera d’ailleurs d’y apporter le plus grand soin.Nous avions (...)  En savoir plus »

Dans le domaine du marketing hôtelier, la théorie du « billboard effect » hôtelier a vu le jour en 2009 à l’Université de Cornell augmente ses chances d’enregistrer des réservations supplémentaires de manière directe (site Internet de l’hôtel ou de la chaîne, appel téléphonique, réservation Facebook...). Le (...)  En savoir plus »

La plupart des hôtels, campings et chambres d’hôtes- quelque soit leur type et leur nombre d’étoiles - sont aujourd’hui équipés de Wifi. Avec des niveaux de qualité inégaux et un manque d’optimisation de l’outil, sans parler de la majorité qui ne sont pas du tout conformes aux mesures françaises et (...)  En savoir plus »

Advertising Standards Agency (Agence de Vérification de la Publicité) du Royaume Uni avait récemment attaqué TripAdvisor™ pour avoir publié des avis faux ou diffamatoires.Une nouvelle plainte vient d’être déposée par l’ASA pour non respect des règles du Committee of Advertising Practice (...)  En savoir plus »

Selon [Experian Hitwise->http://www.hitwise.com/uk, [Easyvoyage->http://www.easyvoyage.com maintient sa position de leader pour les sites de voyages leader en France dans les deux catégories : agences et hébergement.On remarque que le site perd 2% de part de marché dans la catégorie des sites (...)  En savoir plus »

Les 3 associations Hospitality Technology & Financial Professionals (HFTP), Hotel Electronic Distribution Network Association (HEDNA), and Hotel Technology Next Generation (HTNG) ont décidé de constituer ensemble la gouvernance de l’organisme en charge de développer l’initiative Unique Global (...)  En savoir plus »