TendanceHotellerie.fr - Guilain Denisselle

Le règne des OTAs a t’il atteint son apogée ?

(Difficile de croire que les OTAs d’aujourd’hui ont atteint leurs limites de croissance, malgré les résultats 2011 publiés par Priceline-Booking (cf. (...))

Site Internet, réseaux sociaux, Google... quelques pistes

(2012, année de grands mouvements sur Internet, laisse présager des changements importants sur le web. Quelles conséquences pour les hôteliers ? (...))

Toc, Toc, Toc... Mais que vendez-vous donc Monsieur l’Hôtelier ?

("L’hôtelier : Mais enfin Monsieur le Client, des chambres ! Le client : Ah bon !" Tel pourrait être le début d’un sketch à propos de la façon dont (...))

Le piratage de marques & le détournement de clients sur Internet coûtent 2,2 milliards de dollars aux hôtels

(Une enquête sur une récente étude publiée par MarkMonitor®, leader mondial de la protection des marques est dédiée au brandjacking appliqué à (...))

Le mirage de la connectivité : la puissance n’est rien sans maîtrise

(Pas un jour ne passe sans entendre les hôteliers se vanter d’être « connecté » ou « wired » comme dirait JCV. On pourrait croire que la connectivité est (...))

Méfiance : ne s’improvise pas OTA-Online Travel Agency qui veut

(Ne s’improvise pas OTA ou Online Travel Agency qui veut. La professionnalisation du secteur de la vente en ligne de chambres et plus largement de (...))

Subjectivité et subjectivité de la procédure de désignation des Palaces à compter de janvier 2011

(A la suite d’un rapport remis par Pierre Ferchaud, ancien Directeur Général du Bristol et François Delahaye, Directeur Général du Plaza Athénée, le (...))